2021.11.02 日更第324天
学无止境。
这几天阅读脱不花的《沟通的方法》，又一次感受到愉悦阅读的体验。
无论是日常与朋友或同事交流，还是作为销售人员与客户交流，总会遇到与对方不同频，你积极沟通，心怀善意，对方不配合，大家观点不同，导致聊天不是很愉快。
书中教授了两个接话的话术，很管用。
第一个万能接话话术是”是个思路“。这句话并不评价对方说得对还是不对，不管你同不同意对方的观点，这句话显得你沟通时很有开放性。
第二句万能接话话术是”有启发“。对方的话无论给了你触动，提供了新的角度，你学到一个经验，一个教训，你都可以反馈”有启发“，这句话也让你显得很有开放性。
有时候，我也会用”你的说法有点意思“”你的观点有意思“等回应对方。
不过，我觉得技巧总会让人感觉你不够真诚。真诚永远是最佳的态度。
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本文标题：万能接话术
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