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今天一些微小的改变

今天一些微小的改变

作者: 其冬野语 | 来源:发表于2021-03-01 23:12 被阅读0次

    今天一天应该还算不错吧,说说工作中的改变吧。

    首先是我现在跟客户沟通的时候我会把公司开会得到的第一消息跟客户去传达,不过这个传达我觉得还可以更好,就是我传达之后我如何引导客户来采购我的材料,而不是每次我干巴巴的问客户是不是订货,这个是我的最大问题,有时间我要请教有经验的人。

    其次,我发现之前同事跟我讲的,跟领导要讲客户的好话,跟客户要讲领导公司的好话,比如我有个客户出现质量问题,虽说公司不承认是我们材料问题,客户死说是我们材料问题,并且说我们赖账的情况,那我必须要打破这个冰,不然客户就要做丢了,所以我明白客户他是想要我们一个态度,我就跟领导说这个客户并没有拿其他厂的材料,一直在我们这里稳定拿货,讲各种客户的好话,然后老板面子上软下来了表示查清楚了进行补偿,得到这说法第一时间肯定要跟客户说,因为客户这边是我们的忠实客户,付款信誉方面优秀,这事一定会给他一个满意的答案,客户有订货,又补偿的,多好!最好的是老板晚上打电话来了告诉我怎么解决去,那我明天肯定赶紧解决这事。怎么说呢,在解决问题这方面感觉还是不要在会上说,或者我在请教下人如何后面不挨老板骂了还解决了事。

    最后就是老板呢晚上打电话来问情况,我把客户情况都说了下,然后他还知道了一下后面应该如何注意情况,第一个跟客户要多说数据,比如为什么我们用这款产品最多,因为这款产品他用在贵族银里面抗潮性能以及其他性能更稳定,他所加的BAC相比于行业里面其他厂家加的BAC最多(这里没听的太清楚),加了差不多7到8个点等等,后面再问问同事吧。我是老员工了有些东西还要别人带,真是丢脸。然后后来我跟老板讲我在客户面前会聊到什么内容,会如何分析等等,老板说不错有进步,虽然平时老是训你骂你,但你不要怕,越是怕越是出问题等等。这里让我觉得我后期汇报的时候我要先说解决,再说一些我付出努力的细节,不要让老板来骂我。

    再来讲讲生活吧,生活上,因为昨天我妹工作的原因跟她吵架,她说我觉得她好吃懒做什么的,我听着气死,为啥你要看低自己,为啥不上进点。后来想想自己也有不对的地方,所以昨晚准备找她聊聊的,因为睡了,所以我上午给她发了信息,给她道歉,让她不要多想等等,她说她明白的,希望她多明白吧。

    今天就这,太冷了,睡觉了!

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