哈喽,亲爱的朋友你好,我是卢声耀老师,欢迎你回来!
昨日重现,温故而知新;前面我们说到了,“违约成本”,你还记得违约成本主要包括哪三个吗?是的,他们分别是,时间、金钱、情感,而这些在咱们的成交过程当中,也是取到至关重要的因素,如果你能让用户,投入以上两种成本 ,毫不夸张的说,咱们离成交也就不远了,那么·····
很多人问我,卢老师营销到底是怎样的一个过程?相信你也有这样的困惑吧!其实营销的整个过程都是围绕成交去设计的······
是的,我们不是慈善家,都需要成交来创造利润,让公司,企业更好的生存,从而给用户提供更大的价值。那么要让用户成交,也就是让用户付出行为的时候,这个时候又会是受什么影响了?其实······
成交的这个运作,他是受认知影响的,大脑里面的认知,你可能会问,那认知是怎么来的了?认知又是受什么影响的,答案是“背景环境”影响········
所以营销的过程就是通过改变背景环境,从而改变客户的认知,进而改变用户行为的一个过程;
我们怎么去理解了,我们来看一个故事,在美国有一群心理学家,他们做了这样的实验,美国的超市都很大,而且都是平层的,不是像中国这样高楼大厦······
当地就有一个超市,超市有大门自然也有侧门,侧门他是像胡同一样的巷子,本地的年青人,他们都喜欢骑自行车,去超市买东西,就把车停在巷子的两则,走进超市购物,这个时候心理学家们做了两组不同的实验·······
A、实验;
这个巷子的两侧都是很干净的,购物的年青人停好车进去后,这个时候,心理学家就会拿上广告条,粘到他们自行车的把手上,他们想测试的是什么了,主要······
测试从超市里出来的年青人,看到自行车把手上的广告条,会产生什么行为?是把它撕下来,丢在地上,骑自行车回家,还是······
把这个广告条撕下来,到家之后再把它丢到垃圾桶里面?
最终A组实验,60%~70%都会把广告条带回家,再丢掉,这个时候他们又做了另一组实验;
B、实验;
他们连夜把胡同里的两面墙,全部喷上涂鸦,涂绘,然后再测试,发现了······
把广告条丢在地上的年青人,比例既然提升了,这是为什么了?原因很简单·······
因为在相对环境,时间,空间里面,这两面墙就是一个背景环境,这些年青人,受背景环境的影响,背景环境很干净的时候,他自然认为这里很干净,所以·····
他的道德,心理层面,不允许他,做出乱丢垃圾的行为;
但当两个墙的背景环境改变之后,涂鸦,涂绘之后,他大脑里联想到的就是这个地方是可以不干净的,既然本身就不干净,我撕下广告条,丢在地上,也是理所应当,所以······
这个时候,乱丢垃圾的比例就会提升,这个故事最终告诉了我们什么事情了?
背景环境是两面墙,环境显示的东西,就决定了他大脑里面的知识的维度,它认知维度认知被改变了,那么他的行为也会发生改变;
其实这个营销策略,还有很多很多用法,我给你一个方向,然后你去思考下,欢迎在我的文章下方给我评论留言,像一瓶矿泉水在超市里的价格,和在酒店里的价格,和在沙漠里面的价格,这个是完全不同的,你知道是因为什么吗?思考一下·······
既然成交是最直接,可以给我们带来收益的,而成交的提前是客户,因为······没有客户那就是你一个人在自嗨,那么我再赠送一份礼物送给你!《10大轻松找到目标粉丝鱼塘秘籍》可以私信我,回复:鱼塘,我分享给你!
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