如果我们告诉您,您与之聊天的过程中一位客户可能是聊天机器人,或者您在特定网站上获得的个性化内容是因为AI机器人不断跟踪您的在线活动,怎实现的?营销中的人工智能是一个全新但非常有影响力的功能,根据相关的一项研究,到2019年,超过10%的互联网商业公司,都用上了IT智能机器人。
“如果机器可以思考,它可能比我们更聪明地思考,那么还要我们做什么?即使我们能够将机器服务从,例如在战略时刻关闭电源,我们也应该感到非常谦卑。
到2019年,人工智能平台服务将蚕食30%的市场。但在谈论未来之前,让我们讨论一下人工智能在营销中的当前作用。
营销中的人工智能
营销是一个过程,公司通过这个过程为客户创造价值并建立牢固的客户关系,以便从客户那里获取价值。
公司寻求接近消费者的方法。他们希望更像人类,并与他们建立关系。市场营销正朝着个性化沟通或人性化沟通的方向发展。人工智能在这个营销新时代发挥着重要作用。公司现在拥有关您的每一个需求和相关的数据。所有这一切都发生在市场营销中引入技术,下一阶段的技术是人工智能。人工智能使他们能够以您希望的方式以差异化和个性化的方式满足您的需求。
人工智能的潜力让人们相信人工智能将彻底改变品牌,营销,广告以及未来的世界。它实际上已经开始了。IBM的人工智能(AI)平台; 它可以讲笑话,回答问题和写歌。谷歌的人工智能可以比专业人士更好,他可以在几小时内掌握视频游戏。麻省理工学院的AI可以在开始前两秒预测视频动作。百度公司研发自动驾驶汽车解放我们双手。
AI在营销中的当前作用
通常的做法是猜测哪种类型的沟通和参与技术可能会吸引哪些受众,通过大数据分析。这涉及人工智能在品牌营销实践中的巨大作用。营销人员用于实现转换的几种方法,与客户互动并满足他们的需求
数据分析
如今,营销人员无需猜测所有人都会为哪些受众群体工作。他们在目标受众上有数千个数据点,以了解哪些信息会吸引他们。
搜索引擎根据他们对购物者行为,不仅仅是他们之前购买的东西,还有他们的浏览习惯,他们的兴趣,他们的位置和年龄等。通过系统分析,回应通过为不同用户群体,来更改广告和电子邮件营销内容。
行为科学
今日头条针对不同的用户爱好习惯,来推送不同的新闻源,即使他们有相同的朋友和类似的喜欢页面?这是因为今日头条的新闻源算法 旨在根据您在网站兴趣提供相关内容。
有针对性的营销活动
不只是互联网,营销人员现在可以通过电视访问您的观看习惯,手机上的使用习惯以及其他设备,如冰箱 和空调。这种访问也为有针对性的营销活动打开了大门。你很快就会看到一个与其他人不同的电视广告,因为你的兴趣与他们不同。一旦库存减少,您的冰箱可能很快就能代您订购乳制品。人工智能不仅可以帮助营销人员销售新产品,还可以帮助您在通信和产品方面获得您想要的所有产品。
营销中人工智能的未来
这是机器人的时代。自动化时代。视觉时代。个性化时代。AI目前帮助网络营销人员和用户完成他们的任务。如它帮助你设计网站和开发应用程序,自动创建广告和优化广告效果。很快就会有一个“超越人类”的世界。
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