什么是投射偏差?
个体以自己当下的状态作为判断依据,不自觉地以为他人(或未来的自己)和(现在的)自己有相似的情感、思想与价值观。
这种决策偏差普遍且稳定,容易受内源性因素(个体身体状态、精神状态和需要)和外源性因素(事件相关信息、情境复杂度和天气等)影响。
比如:当你感到饥饿时,去吃自助餐,大部分人会点超出预期的食物数量,最后因为吃不完导致严重浪费。
所以有些餐厅为了减少投射性偏差,就制定方案,吃不完的部分按照原价买走。
什么是默认偏见?
我们的大脑喜欢走捷径,不喜欢思考的。当别人给一个合理,且不需要我们主动做决定的选项时,一般我们都会接受这个选项。
比如:当我们买一件衣服,看到琳琅满目的衣服,不知道要选哪件,这时服务员给你推荐一件衣服,说这件衣服今年卖的很火,而且是新款,你可能就接受他的意见。
为了减少默认性偏差,你自己事先就要清晰自己的目标和方向。
什么是发现模式?
大脑有一个奖励系统,一直在扫描周围环境潜在的奖励,从生存必需的食物和性,到更高级的赞扬、愉悦,一旦它发现了具有吸引力的东西,就会释放触发体内欲望的神经化学物质(多巴胺和内咖肽),推动我们像拉布拉多犬追赶网球一样,有着“我想要”和“我喜欢”的冲动,让我们处于一种期待、探索的精神状态。卡罗琳·韦布称之为“发现模式”。
比如:假设你身处紧张的会议之中,感到压力袭人,有人说话带刺(战斗),有人低头(冻结),有人频繁外出接电话(逃避)。此时一位同事口出妙语,引得哄堂大笑。这就是幽默释放奖励,打破紧张局面,帮助大家回到发现模式的例子。
什么是防守模式?
人类遇到生命危险时的,体内有深藏于大脑无意识系统的提醒机制,纽约大学神经科学家 Joseph LeDoux称之为“生存回路”,人类收到潜在危险信号之后,立即启动战斗(回击)、逃避(跑开)或静止搞清楚威胁的性质(冻结),此时,大脑中的杏仁核加速分泌更多肾上腺素、去甲肾上腺素和皮质醇素。
耶鲁大学神经生物学教授Army Arnsten发现,大脑处于防守模式时,前额叶皮层活动量降低。这意味着大脑深思熟虑发挥的效应减弱。
比如:过马路时,飞驰的卡车就要撞过来,你心中一惊,不自觉后缩退后一步。虽然没受伤,但是心跳加速,惊魂未定,手机也掉落地上。
如何避免呢?当我对别人不满,情绪激动时,先放松,深呼吸,想一想,是否又不自觉进入了「防守模式」,别急着批评数落别人。
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