美文网首页
#D007-从保险公司角度看健康管理服务

#D007-从保险公司角度看健康管理服务

作者: 白洲笔记 | 来源:发表于2019-01-07 23:47 被阅读12次

    我没有读过大学的中文系,所以孤陋寡闻,但我以为,
    人活在这个世界上,不必什么都知道,只要知道最好的就够了

    ——王小波《我的精神家园》

    不知不觉坚持到了第7天,每天早上6点15的闹钟,起来冥想、做今日计划和日更文章,每篇日更文章的最后还会附上当日问题(从惜福日历里抠出来的,确保每天都有内容可写)。

    接下来就是需要成体系的事情了,需要有些专门的角度,比如金融保险等,来比较成体系的积累自己的知识点,输出自己的知识点,这也是今年要做日更的重要目标之一,了解和沉淀自己的知识点,找到不足之处,加以改善。

    正文

    从保险公司角度看健康管理服务

    健康管理行业我是从接触到健康保险才开始真正有所了解的,从保险角度而言,理想中的、好的健康管理服务非常重要,有如下几点:

    1. 好的健康管理服务,是吸引客户投保的重要卖点
      保险对于客户体验而言,存在感实在太低了(投保前和投保续费的时候,然后就是理赔的时候了),而好的健康管理服务,应该是能够频繁接触到客户,提升客户体验的
    2. 好的健康管理服务,关键在降低理赔率,提升保险产品效益
      客户要的其实并不是保险,而是自己的身体健康,而是保证一定标准的生活质量(理赔款的重要作用),如果健康管理服务能够提升客户健康素质,降低理赔率,做到保险公司和客户双赢,那么这样的健康管理服务就是杀手锏

    总之,理想中的健康服务,对于保险公司而言非常重要,能够解决保险产品低频体验的问题,能够帮助客户提升健康素质,降低理赔率,实现提升产品效益。

    但是,实际现状是,基本上所有的健康管理服务都无法实现如上两点的功效,保险公司与健康管理服务公司的合作,主要基于如下两点:

    1. 健康管理公司,希望定制专属的保险产品,美名其曰打通保险支付闭环,实际目的却可能是
      • 用定制化的保险产品讲故事,拉投资
      • 通过销售定制化的保险产品,获得收益
      • 从保险公司获得客户,让保险公司购买健康管理服务
    2. 保险公司,之所以愿意合作,有如下两种实际的目的:
      • 讲故事,医疗健康与保险合作,寻找增长点
      • 从健康管理公司获取客户,销售保险产品
      • (少之又少)利用健康管理服务提升服务体验

    曾经实际经营下来,健康管理服务与保险的合作,基本上是这样的一个情况。当然,市场在发展,服务产品在发展,相信一定会一点点变得更加的好的

    今天小朋友发高烧,行文仓促,改日再续。

    今日问题

    书永远都看不完,那么该怎样在有限时间里,建立自洽的知识体系?

    这个问题问的好,一路探寻中。

    目前的想法还是,书或者说知识,是为了解决实际问题而存在的,目标导向才能够真正得到书籍或者知识的赋能。

    人到中年,各种问题都开始凸显,需要读书、需要读更多能解决实际问题的书,需要将这些知识体系整理起来,输出、运用到现实生活中。

    书永远都看不完,那么该怎样在有限时间里,建立自洽的知识体系?

    相关文章

      网友评论

          本文标题:#D007-从保险公司角度看健康管理服务

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nqemrqtx.html