一切媒介中的一切作品的创作都遵循6个步骤：概念→形式→风格→结构→工艺→外观。
一款产品的概念是指它想要创造什么样的用户价值，满足用户哪些方面的需求：
比如做在线辅导类的产品，目的可以以解决学生解题速度，帮助高效学习为目的；也可以以老师在线辅导，省去学生路上及准备时间为目的，也是达到高效学习的结果。
但两种高效学习的本质定义不一样，形式对应产品形态，两种形式都能满足用户沟通的需求，两种产品形态却大相径庭。从用户行为习惯来看，解决解题速度是用户体验来得最直接的，也是体验最好的，但从长远来看，老师在线辅导会更贴近问题根源，更有利。当然，这也分人群，只是普适规律是如此。
所以一款产品的定位一定是非常精细精准的，而不是一个空泛的概念，比如上面说的“高效学习”。
因为产品定位有时候是为公司核心产品打标签的，也就是说代表着公司对外传播的形象很多时候是根据产品定位来的，也就是说要形成自己的风格。比如人工智能、财经媒体、科技等等...
结构对应信息架构和HCI（Human-Computer Interaction，人机交互）设计；工艺对应技术研发和项目管理；外观对应GUI（ Graphical User Interface，图形用户界面）设计。
比如每个产品功能对应到用户哪部分的需求，用户使用某个功能的场景是什么，点击某个功能时，关联的另一个功能或页面是什么样的，在技术层面是否能大概实现...
产品方案大致确定后，每一个模块的外观应该怎么设计，颜色、形状、动静、方向、变化形式等等。
而用户的需求可以划分为很多层次，比如用户需要师生面对面交流，基于这个概念出现了1对1辅导等类似于线下的产品形态，后来用户又需要在辅导的时候同步答疑，这个需求催生出了实时教学工具等辅助产品，而这些需求都是叠加在“师生及时沟通交流需求”之上的，它们并不能形成产品概念并催生出一款独立的产品。
确定产品概念是要确定它“满足了用户哪方面的需求”。
一个产品最怕的是从形式开始，这是很多产品失败的原因。从竞品总结出面向相同用户群的产品形式是一条捷径，
毕加索曾经说过：“拙劣的艺术家模仿，伟大的艺术家偷取。”——从现有的各种产品中将别人的概念“窃为已有”，是一条捷径。但成功的产品是坚持不断创新，使自己的产品远远超出了创新者的原始概念或功能集，并且持续保持市场地位的领先。
Fin：读《结网》有感
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