一、《筑基笔记五十》王婷灏,中原焦点团队讲师、心理咨询师,持续原创分享第1524天,2023年1月29日
一、热情体现在咨询的全过程,从求助者进门到离去, 咨询师都应热情、耐心、细致、周到,要让求助者感 受到咨询师的关心、温暖,感到自己受到了最友好的 接待。尊重(理性)加热情(感情)。
二、热情的注意事项:
1.在初诊接待阶段打好热情的基础。
2.咨询中耐心、认真、不厌其烦是最好的表达。
3.咨询结束时,使求助者感受到温暖。
尊重而不热情,会使咨询显得“公事公办”,不利于建立良好的咨询关系。
三、在初诊接待阶段打好热情的基础
要考虑到来访者初诊时的心理状态
求助者初次来访时适当询问:
(1)以前是否进行过心理咨询;
(2)是否了解心理咨询;
(3)是否需要介绍心理咨询师怎么回事等。
打消顾虑,消除紧张,感到被接纳;
开场白不宜过久。
四、通过倾听和非语言行为,表达热情。
对求助者表现出最大限度的倾听
-用目光、面部表情、身体姿势等:用心关注;
-全程非常认真,身心同在。
五、咨询中耐心、认真、不厌其烦是最好的表达。
-若来访者紧张:重述保密原则;
-若缺乏逻辑:协助整理归纳逻辑性;
-若表达能力欠佳:协助澄清;
-有些求助者可能不知讲什么好:多启发、多引导;
-当求助者的叙述比较杂乱、主次不清:协助归纳重点;
不管说啥,全部接纳
咨询师需要掌握并正确使用参与性技术。
六、咨询结束时,使求助者感受到温暖。
咨询师应送别求助者,感谢求助者的密切配合,告知有关注意事项,鼓励生活中继续观察尝试,热情询问下次咨询时间等。
七、真诚,是指咨询师对求职助者的态度真诚,咨询师以“真实的我"“真诚的我”出现;
没有防御式伪装,不把自己隐藏在专业角色后面,不带“咨询专家”假面具,
表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
八、真诚在咨询活动中具有重要意义
-一方面,可以为求助者提供一个安全自由的氛围;
-另一方面,咨询师的真诚坦白为求助者提供了一 个良好的榜样。
九、表达真诚时需要注意以下问题
1.真诚不等于实话实说
2.真诚应实事求是
3.真诚不是自我发泄
4.表达真诚应该适度
5.真诚还体现在非语言交流上
6.表达真诚应考虑时间因素
7.真诚体现在咨询师的坦诚上
十、真诚不等于实话实说。
咨询师表达真诚应遵循一个基本原则,即对求助者负责, 有助于求助者成长,这一原则适合于整个咨询过程。
比如:来访者询问自己是不是因为太丑所以找不到对象, 询问是不是自己错了;
十一、真诚应该实事求是,不能脱离事实
不要不懂装懂;
不要装腔作势;
不要弄虚作假; 要保持真实诚恳。
十二、真诚不是自我的发泄。
咨询以听为主,不要有感而发;
“懂也不懂,才是真懂”; 咨询的舞台是属于来访者的。
十三、表达真诚应该适度
过度的热情或真诚可能让求助者怀疑咨询师的动机,会损害咨询关系。
十四、真诚还体现在非语言交流上
咨询师釆用的非言语的身体语言更是表达真诚的最好方法。
目光温和、姿势谦和、表情平和、声音柔和
十五、表达真诚应考虑时间因素
-在早期的咨询关系中,真诚的表达只要求“不要虚伪
-随着咨询关系的发展,咨询师亦可表达对求助者的不足、缺点的反馈,但以不损害咨询关系为原则。
-真诚应根据咨询的进程而有所变化。
十六、真诚体现在咨询师的坦诚上
如实介绍自己与咨询;
真诚是内心真实的流露,不是靠技巧获得;
真诚是基本的信任;
真诚是对自我真正的接纳;
真诚是咨询师最基本的素质,接纳自己,积极乐观。
二、持续每日阅读1420天《心理学基础》。有声读书打卡第1290天。
三、讲师班开讲第1400天,心理咨询要点。
网友评论