樊登的力作，今天刚听完这本书，纸质书还没有入手，必须要有纸质书，想趁热打铁写写感悟。
日本企业的做法值得借鉴，领导给员工交代任务时要交代五遍:1.讲述清楚任务；2.要员工复述一遍任务；3.沟通这个任务的目的；4.要有备选应景方案，哪些情况出现要请示领导，哪些情况就可以自行解决；5.最后是员工要有自己的见解。这样五部下来员工对任务和目的非常清楚，可以减少失误，避免重复浪费。
反观我们，反馈问题的时候会“这么简单的问题还来问我，自己去想办法”，不反馈自己做决定的时候会“你怎么没来问我就决定了，万一...，巴拉巴拉一堆”上帝啊我到底问还是不问，这是个问题得好好琢磨。经常发生因为沟通的问题而重复浪费时间的事，发生这种情况经常听到的一句是“我以为...”。领导还经常喜欢说“这么简单的事情不要让我重复说第二遍”，于是员工就不敢多问，然后以为是他以为的那样去执行，结果就是更大的重复浪费，然后领导还得出一个结论现在的下属太不省心，我们现在很多所谓的领导都有点自以为是的思维模式，自己的表达总是从自己的意愿出发去表述觉得别人就应该跟他一样能理解，其实这是错误的，我们每个人都有认知偏差，想起吴伯凡老师的认知几象限，自己知道他人也知道的是公开象限，自己知道他人不知道的是自己的秘密，他人知道自己不知道的是盲区，都不知道的是潜能区（有种我不知道我知道，有种是我不知道我不知道）。很多时候认知盲区在左右着我们而不自知，盲区需要外力协助刻意练习转换，有盲区不可怕，可怕的是总自以为是高高在上，那也许盲区会让你消亡。
领导和管理有区别吗？我一直觉得领导就是管理，管理就是领导，听完后发现其实两者是有区别的管理更看重的是结果和利益，领导看重的是长远发展，管理者对于表现好的员工可能给予的是言语激励或者金钱奖励，这些都是表层还有可能带来负面的引导员工好表现挑容易有结果的事情做，好的领导能激发员工的无限潜能，比如员工做出成绩领导会夸奖员工真正好在哪里，他的能力优点具体有哪些，这样会让员工明白自己的价值所在，让员工有被认同认可的欢心，会更努力的去发挥自己的价值。
想想你是管理者还是领导呢？
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