企业要做大,必须先做强。
做强,就是把经验变成规范化的流程。
没有标准化流程就急着扩张,就是自找麻烦,就是挖坑给自己跳。
“能人”的经验是流水,靠不住
企业从零开始,累积一段时间之后,就会开始累积很多工作成功的经验,这些经验通常在资深员工、关键干部,等一群所谓的“能人”身上。
这些经验是在员工的身上,而不是在公司的身上,是有点靠不住的。当这些人离开公司的时候,这些经验也会随着这些人的离开而远离了公司。
从经验化到规范化到规模化从经验化到规范化
这些经验都是公司花费很多的经费、很多的时间成本、很多的机会成本、很多的客户关系、很多的失败经验,才总结出来的结果,如果不将它整理出来,而任凭让它随意的流失,那是一件非常浪费的事情。
从经验化到规范化的过程,就是要把过去的经验总结整理出标准化的流程。将怎么做才能够快速、有效、成功的拿到结果。一步一步的将过程、做法写下来,让后面的员工好复制,这就是从经验化到规范化的必经过程。
从规范化到规模化
规范化就是把标准作业的流程写好。流程写好了,就可以把流程拿来做教材,把流程拿来拍教学影片,把流程拿来培训教练,把流程拿来培训学生,把流程拿来进行考核管理等动作。这样的一个流程操作下来,就可以大量的、快速的、高品质的复制人才。
人才可以被大量的、快速的复制出来,那么企业的扩张,企业的规模化当然也可以迅速的开展出来。
先做强再做大
我们常常说强大、强大,就是要先强后大,先做强再做大。
做强,就是要把经验变成流程,变成可复制、好复制的流程。
有了可复制、好复制的流程,人才可以不断的倍增,这个时候要做大、要扩大企业的规模,本来就是顺理成章的事情。
根基不稳,急着扩大,反而坯事
最近常发现有一些公司,有了一些市场,有了一些店之后,就急着扩大规模,急着去并购其他的连锁店,然后急着要上市。结果一段时间之后,不但没有办法上市成功,反而把自己的根基都给毁了。
追根究底去找出它的原因,是因为凭着市场的经验做出了一些连锁店,但是标准化流程化都还没有做好,冒然的增资、冒然的并购、冒然的扩大市场 ,造成整个的管理体系更复杂、更混乱,标准化系统更难建立,最终走向倒闭意途。
要复制好的基因
一家店的标准流程都做不好,干嘛急着去复制呢?
如果有心要扩大企业的规模,那么就要把现有的店或组织,好好的规范化、流程化,做好最棒的复制基因,然后再去扩大规模、再去拓展新店,这样才是正确的成功之道。
要积极,不要心急
先做强,然后再做大。
没有规范化,千万别急着规模化。一步踏空,很可能一切化为乌有。
先慢慢来(把标准化流程做好),再快快沖(用好的流程做快速复制)。
心急吃不了热豆腐,标准化流程的制作,是企业由小变大;由弱变强的关键因素,千万不可轻忽。
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