TedTalk -- 建立一个心理安全的工作环境

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其实在工作环境的建立方面，却有很多不定性的综合因素由此来吸引新员工，保留老员工。同时让在职员工都可以愉快的安心的好好积极努力的工作，由此得到最大的产出还有长期良好的工作环境。

此演讲指出了一个非常主要的良好工作环境建立的因素，那就是建立一个心理安全的工作环境。

其实在金融趋势的影响因素中，人们的心理安全因素是非常重要的，因为它间接的影响到人们的行为，整个群体的氛围还有未来的发展趋势。就好比，让人觉得听到一则消息说，市场打算转型发展绿色能源并且政府开始规划了一系列相关的政策。这个时候，就算只是消息，人们也会对那些污染环境的能源，比如煤，石油等等。于是，金融市场上的相关股票就会有所波动，并且是负方面的，因为人们为这些相关能源的投资前景感到担忧，也会自己的金融回报感到担忧，才会采取立即的措施。

经济发展的社会环境的建立也是如此，只要人心稳定，并且可以拥有良好的心态，他们就可以专注于经济的发展，生产力的产出提高还有质量的优化方面，而不是为了人身安全财产安全而束手束脚，还要耗费精力还有财力做一些大量的维护措施。所以在工作环境里头，也是一样的，要是人们没有过多的精神压力（注意：这里强调的时候过多而不是没有，如果没有的话，人们就会呈现慵懒同时没有工作斗志，这也是对工作不利的一种行为）。所以适度的激励，对不适当举动的谴责还有建立高水平的心理安全环境，才是最有效率的做法。

而建立高水平的心理安全环境，这需要得到重视，拥有良好的心态，拥有期望或者共同的目标，还有就是举止外向，为公司提供意见建议还有日常交流。

Building a psychologically safe workplace: Amy Edmondson

• No one wants to look: ignorant, incompetent, intrusive, negative
• Ignorant: don’t ask questions; incompetent: don’t admit weakness or mistake; intrusive: don’t offer ideas; negative: don’t critique he status quo
• Expect: look smart, helpful and know positive
• Easy to be managed from negative to positive
• Working adult is the second nature
• Increase the motivation: unconsciously managing impression replace by:

1. Psychological safety: a belief that one will not be punished or humiliated for speaking up with ideas, questions, concerns, or mistakes
2. Better team makes more mistake

• How to build psychologically safety?
  o Work as learning problem rather than executing problem
• Psychological safety vs. accountability?
  o High psychological safety and low accountability: comfort zone
  o High psychological safety and high accountability: learning zone (primary)
  o Low psychological safety and low motivation & accountability: Apathy zone
  o Low psychological safety and high motivation & accountability: Anxiety zone
• Safety for uncertainty and interdependent