事在人为,天地人三爻,顶天立地者为人……社会之所以为社会,世界之所以为世界,都是因为人的产生,让一切变的灵动起来。有了人就有了国家、有了组织,有了企业,有了冲突,有了矛盾。人赋予了宇宙各种能力,时至今日人与人之间的问题似乎变越来越多,如果人的问题得不到很好的解决,组织发展也会遇到问题,发展的问题,归根结底还是人的问题。
人心叵测,太难琢磨;人际关系,太难处理……那么如何才能不被这么复杂的问题烦恼呢?我的经验是简单化处理,那就是“与人为善,不求回报”。乱扯了一大堆没有用的,其实为了凑字数。
回归到工作中吧,作为一个管理者如果视人为人呀,一方面对团队,一方面对客户。
今天谈谈对团队。视人为人得先从基本做人道理开始,要尊重他人,减少暴力沟通;组织要和团队共同发展,不能剥削员工;要关心员工,不能冷漠无情,要认可员工,不能一味打击和否定……其实,人类文明发展到今天,这些做人的基本道理是每一个应该要做到的,而且必须要做到的。
但作为一个管理者仅仅做到这些远远不够,管理者需要有更高的追求。用一个烂大街的词概括一下——“赋能”,一个合格的组织或者领导者,除了做到做人的基本道理外,还要做到帮助他人,赋能团队。
赋能,最早是积极心理学中的一个名词,意思是通过言行、态度及环境的改变给予他人正能量。对他人的赋能首先要给予心理赋能。人发生变化的基础其实是心态的变化,作为一个领导者如果能够在心态上帮助你的下属,让他拥有充满阳光、积极向上的心态,这一定是最大的成功。
其次,要重视个体赋能,世界上没有两个相同的树叶,更没有两个相同的人,不要试图把所有人培养成同一类人(但有一个是可以同类的,那就是同是善良的人)。个体赋能的关键是我们要有自上而下释放权利的勇气和行动,尤其是鼓励员工们自主工作的权利,帮助他们拥有自主工作的能力,最大限度地发挥个人潜力。
最后,团队的赋能。通过心理赋能、个人赋能,最终是要实现团队的赋能,通过赋能整个团队,从而起到激活团队,打造问题解决型团队的目的。
何为视人为人?即尊重和赋能并重!
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