每个人都会有一些爱好,可能是下棋、读书、打羽毛球、踢足球、聊八卦,anyway,总有那么一两样你挺有兴趣、挺喜欢的。有意思的是,兴趣爱好很多,你可能很难找到几个跟你爱意一样的,从而产生一些嫌弃or鄙视。其实不然呢,很有可能喜欢静静的下棋的人跟喜欢不断奔跑踢足球的人是一类人。我所谓的一类人是指追求的高层次的意向和价值是一样的。
那么问题就来了,第一个问题是:怎么可能他们喜欢的东西差别这么大还是一类人?第二个问题是:怎么能知道他们是一类追求同样价值和意向的人?太棒了,如果你问了这两个问题,那么第二个问题的答案就能解释第一个问题了。所以我们从第二个问题说起:怎么才能知道?
在教练中人的意向提取,只需要两个问题就能知道了。
来自Jeffrey Ye《改变的法则》课程课件Question 1:这对你什么意义?Question 2:这件事对你为什么那么重要?so easy 的两个问题,那么问的时候偶要注意什么呢?首先需要对方说出一个兴趣爱好,最好是非常喜欢做的兴趣爱好,10分满分能打8分以上的。接着从这个兴趣爱好开始问以上两个问题。比如对方的爱好是下棋。那么问题就可以是:下棋对你有什么意义?下棋为什么对你那么重要?这是原问题,作为好的教练、懂得举一反三的你,可以变化一些问法的词语的,比如:下棋带给了你什么?你在下棋中获得什么收获?(下棋对你很重要吗?为什么?)【说明:括号里的两个问题是把一个问题拆开了问,而且要一起问】。然后问题还需要根据对方的回答来不断的往上问,这是什么意思呢?比如对方回答说,下棋可以让我专注,那么往上是这样问的:当你能专注的时候,对你有什么意义?专注为什么对你那么重要呢?以此类推继续往上问。
透过如上两个问题,你很有可能得到很有抽象的价值的词语:专注、掌控感、成功感、竞争意识等等,这些价值和意向,是可以透过不同的方式获得的,所以,喜欢下棋的人跟喜欢踢足球的人也是可以是同一类人的。
那么就这么问这两个问题就能得到这么高的意向和价值吗?答案肯定是No。有两点要注意:
1、问对问题很重要。很多初学者都容易问去:这对你很重要吗?来看看这个问题有什么问题,如果有人问你这个问题,你会发现,你只能回答是或者不是,这是一个封闭性问题。想要成为好的教练、好的管理者要注意哦,封闭性问题少问,因为对方很容易回答,不用思考,而且容易把话题聊si了。虽然只差“为什么”这三个字,问题的方向、效果就差很远了。
2.做好亲和力。为什么?你试下被人连问5个“为什么”是什么感受?没试过的也可以自己随意拿一个课题来问,可以问到自己不想跟自己说话。所以这个时候亲和力很重要,当对方说我可以在下棋中得到专注的时候,你可以跟他讨论一下专注,同步一下你对专注的感觉。然后在加一些语言的垫子,比如说得专注,其实我很好奇专注对你来说为什么那么重要呢?有没有感觉好一点O(∩_∩)O。
最后想说,教练的路很长,需要不断的练习。教练的路也很宽,在任何聊天的过程中你都可以插几个教练的问题问一下。不仅你得到锻炼,你的朋友很有可能在这几个问题中获益!
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