短文导读:
**统计数据 **- 15年间英国助理类职务减半
三方视角 - 职员、培训专家以及总统助理
原文疑问 - 对效率的追求是否已走得太远
原文观点 - 数字变革下思考人类帮手价值
本人观点 - 数字教育市场仍存巨大空间
当我们沉浸在移动设备和效率Apps带来的便利中时,作者 FT 埃米莉•卡德曼 的文章《下载个APP当助理?》却展现了不同的观点,其中一些背景和数据很有意思。
1、统计数据 - 15年间英国助理类职务减半
从2009年至2010年,秘书及个人助理类职位的数量下降12%;
2001年时,英国有近40万个秘书及个人助理类职位,而现在仅有不到20万个;
作者认为造成这种结果的原因主要来自两方面:
- 一是金融危机过后的削减成本;
- 二是互联网革命;
2、三方视角 - 职员、培训专家以及总统助理
英国的工薪阶层人士估计,他们在工作场所仅有不到65%的时间是有成效的,为了试图让计算机审批系统理解某个特例所浪费的大量时间。——该信息来自调查公司 Qualtrics 近期的一项调查结果
各类组织都面临着巨大压力,要求它们“用更少的资源办更多的事”,但效率来自于对技术的有效利用,而不是仅仅将技术扔给员工,然后期待他们自己搞定。——这是来自专家维基•索科尔•埃文斯的看法
没有什么技术或是虚拟助手领域的突破能够替代人的因素,“这不仅关乎目前必须完成的任务,还要走在前面,超前三步。” —— 来自佩吉•格兰德,她曾为美国前总统罗纳德•里根当了10年的行政助理
3、原文疑问 - 对效率的追求是否已走得太远?
企业需要某人来打字并将纸质信函存档的旧时光早已远去,但数字时代带来了自己办公的行政苦差。这些工作并没有消失,而只是被广泛分散给了员工队伍。
4、原文观点 - 数字变革下思考人类帮手价值
数字革命的速度没有显示出任何放缓的迹象,10年后几乎不会有哪项办公室工作还保持今天的面貌。但这也意味着,帮助人类员工和数字系统有效融合的任务变得愈发迫切。有些时候,一个沉着冷静的人类帮手能够比一次软件升级带来更显著的效率提升。
5、本人观点 - 数字教育市场仍存巨大空间
埃米莉•卡德曼的这篇文章稍显忧虑情绪,但文末提出的观点却在情绪之外明确指出,我们在这种趋势下首要任务是帮助人们更好的与数字系统融合。
在我看来,这是埃米莉•卡德曼给整个数字产品教育市场呐喊点赞,一定程度也预示着现有的数字产品在教育培训环节的更大空间。
正所谓,牛刀在手怎能只杀鸡?
文章来源:FT中文网:下载个APP当助理?
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