前面来访者讲了好几个办法，但是又不知道采用哪一个，对于这样的情况应该如何回应？
好的回应:似乎你想了很多解决问题的办法，却也不能决定应该选哪一个。也许我们可以分别对每一个办法进行讨论。
这个概述有助于来访者识别其杂乱想法背后的含义，引导他到达会谈的下一个阶段一一探索备选方案阶段，概述能帮助来访者探索并设定目标。
欠妥的回应:肯定有其他办法。
这个回应无视了来访者为解决问题所做的努力，你在暗示说他对这个问题考虑的不足，你没能帮他去研究他所想到的这些办法。
为什么要帮他去研究他所想到的这些办法？其一，是确保了首先在来访者的框架下工作。其二，通过分析来访者提供的方法，看到来访者思考问题的方式及资源等，通过探讨，拓展他的视角，一起修正他原有的办法，让他在自已原有的能力的基础上成长。
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