43、领导者的3种责任
1、给员工自信和自尊，让他们自我感觉良好
2、保持员工的精神和士气
3、帮助员工了解自己的责任，让他们作为个体成长发展。
——马文 鲍尔 1996
44、对一个领导者的终极考验，是要看他能够给其他人以坚定的信念和贯彻的意志。——沃尔特 李普曼
45、马文是一个伟大的领导者，他认为领导者应该有以下6项优秀品质：
1、诚信／可信
马文对人们思想和感情的洞察，加上他高度的诚信，使他在同事和客户中赢得了特别的信任。马文一点都不圆滑世故，他所有的一切就是诚信。马文散发着诚信的力量，人们信任他。
诚信是第一生产力，应该是个人和组织的价值观。做人诚信，做事靠谱，集义而生，贵言、慎言，一以贯之，让别人认真听你的每一句话。诚信的力量，不可限量！
2、从现实出发规划愿景，采取实用的“星期一早晨”方法把愿景变成现实
能在最为宏观的层面行成概念，然后简单明了地表达出来，转化成具体可行的行动计划，这就是纯粹的马文风格。他采取的是实事求是的方式。
愿景是方向，是旗帜，是指南，愿景是计划，是行动路径，让人切实行动不迷茫。
3、坚持原则／价值观
马文坚持与他工作的人坚守核心原则，而自己则积极找出考验指导原则的问题。
明确原则和价值观，坚持原则和价值观，每时每刻坚守这些价值观，随时随地，根据具体的事情来重复原则和价值观、阐释和说明这些价值观。这是一个人、一个组织的信仰。领导者应该像个传教士一样，不断重复这些原则和价值观。
4、谦虚敬人
他在公开场合和私下里都慷慨地称赞他人，他诚心诚意地将赞誉归于他人而淡化自己所发挥的作用，这位马文带来了一批追随者，他们乐于遵从他的任何意见。
这是一种气度，一种自信，一种关爱，一种格局，不去彰显自己，自己团队的成功就是自己的成功，是成就他人而不是与下属争功。他对别人是真爱！
5、强劲的沟通能力／个人说服力
马文能够清楚有效地与人沟通，这一点众所周知。他知道别人需要充分了解问题的前因后果和解决方法——而且他还是一个耐心的倾听者。
让别人理解你，而不是只是强加给给他你的观点，即便不同意别人的观点，至少要倾听他的想法。
6、个人参与／率先垂范
马文的投入绝不仅限于某个咨询项目的启动和结束时，也不限于在某项管理决策的执行中，或者在欢迎新员工的大会山。他亲力亲为，他的身影随处可见，他的关心和关注始终如一。
每个新员工加入我们的团队，都应该有一个盛大的欢迎仪式，不管多少人，人多了就攒一攒一起欢迎，一个星期一次，一个月一次。
这一系列品质带来的是勇气，正因为有了勇气，才使每个人都追求卓越，使组织整体大于各部分之和，以至于达到非凡境界。正所谓“勇者无敌”。
因为你身正，因为你无私，因为你坦荡，你不怕失去什么，你完全可预期，别人不需要猜测什么事情就应该这么办，你充满了勇气，勇气让你勇于判断决策，让你无所畏惧，勇往直前！
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