生活或者工作中,我们难免会犯错误,难免因考虑不周全,出现纰漏和失误。当然,错误有大有小,家人或者领导难免会唠叨几句,单位领导自然是要公开批评。
面对批评,我们该如何面对?有时候,我们是真的错了。也有时候,是领导心情不好,也有到时候,本不是我们的责任,我们刚好遇到,成为“背锅侠”。
01学会主动承认错误,多说“我错了”
有位朋友在某学校做中层,有一次晚上喝了点酒,第二天早上起床晚了,到学校迟到了,正好学校开晨会。校长亲自主持会议,朋友赶紧承认错误:领导,早上起床,迟到了。校长把他训了一顿。后来,我劝他,你当时可以撒个慌,比如说去学生家里家访了。
朋友说,本来迟到就错了一次,再撒谎就是再次犯错了。
02学会辩证地看问题,常想“领导这是为我好”
被领导批评,不是什么坏事,说明领导关注我们的成长。
帮助一个人,很难。改变一个人,很难。
而要毁掉一个人,很容易。孤立他,放纵他,就够了。
领导之所以会当众批评我们,说明没有拿我们当外人。我们一定要理解。
03勇于为下属担责任,常说“这是我的责任”
下属犯了错,作为主管领导,该怎么做?当然,谁犯错谁承担。但领导如果当甩锅侠,把所有错误都抛给下属,那样就让下属更加寒心。
敢于替下属承担,一定是一位了不起的领导。
04面对批评,不做过多辩解
绝不做“花园效应”的受害者:作家詹姆斯·艾伦讲过一个“花园效应”:人的头脑就像是一个花园,播下有害的种子,毒草就会生根发芽,花园必将荒芜。在工作中,很多人都无意间种下了坏情绪: 领导苛责一声,就会陷入郁郁寡欢;想到要和讨厌的客户打交道,心情一下子就滑落谷底。如此一味地跟情绪较劲,工作就成了你痛苦的根源。
记住这个“花园效应”,当我们种下快乐的种子,收获的自然是快乐的花朵。
种下善的种子,自然会收获善良的花朵。
凡事要往好处去想,特别是遇到一些困难和挫折时。笑对人生,更要学会戴着镣铐跳舞。
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