今天读了说服的十几章,这两天现学现用,感觉真的非常管用。
一、模仿对方行为的好处
今天一早,合作伙伴打来电话,沟通合作合同的细节问题,我在合作伙伴叙述完需求之后,说:“钱总,我是不是可以这样理解,.........”然后把他的需求又重新阐述一遍。合同的每一个点我都用这种方式进行确认,到后来,钱总说,今天沟通很顺畅啊,之前有些需求双方有些分歧,但是今天一下子就解决了。
其实在重复阐述的时候已经在笔记本上面记好了,好记性不如烂笔头。
二、你越友善就会被整个世界温柔相待
在刚进公司的时候,有一次参加会议和产品部门发生了激烈的冲突,当时没有按捺住和产品总监大吵了一架,虽然事后大家又相互沟通过相互理解,但是还是产生了一些隔阂。在读了说服的这篇文章之后,我改变了方向,慢慢的发现对方的优点,对方和我一样喜欢读书。
上周我专门跑到了对方的办公室虚心向他请教阅读经验,对方一听心扉大开,侃侃而谈,我一边点头一边称赞,谈了很多关于阅读的有效方法和经验,,最后邀请对方帮助我推荐几本优秀的书籍。然后,第2天对我的态度就非常的客气,业务沟通的过程中也变得十分顺畅,沟通效率大为改观。
主动变得友善,不仅可以交到朋友,更能提升效率。
三、因为这个词的魔力
今天很无耻的去试了一下,早晨出去晨练之后买早餐,买早餐的人特别的多,排了很长的队,这时候我脑洞打开,是不是去试一试插个队啊?于是我就跑到了最前边,找到了一个美女去插队,我是这样说的:“你好,我能不能插个队,因为我要赶火车,快到点了”美女稍微犹豫大概5秒,居然同意了,其实我的内心真的很感恩和愧疚的啊。
有效沟通,可能只需要换个思路,换种方法,一切就会变得不一样!
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