约翰·卡尔文·柯立芝于1923年成为美国总统。
他有一位女秘书,虽然外貌出众,工作中却常常因为粗心而犯错。
一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便大加赞扬她的穿着和容貌。
这样的话出自总统的口,令秘书不由受宠若惊。
柯立芝接着说:“但请不要骄傲,我相信你同样能把工作处理得像你的容貌一样漂亮。”
果然,从那天之后,女秘书在工作中变得细心起来,很少再出错。
而柯立芝的灵感来源,则是刮胡子之前涂的肥皂水,正是因为肥皂水的作用,刮起胡子来才不觉得痛了。
这就是肥皂水效应:
将批评夹在赞美中,从而减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。
因为伴随着赞美的批评,更容易被人所接受。
生活中运用这种效应,既能快速达到了目的,又照顾到被批评者的面子,还会收获更好的人缘,何乐而不为呢?
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