美国总统约翰·卡尔文·柯立芝的秘书虽长得很好，但工作中却常因粗心而出错。
一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样漂亮的小姐。”这句话出自柯立芝口中，简直让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在处理公文时很少出错了。
一位朋友知道了这件事后，便问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出的？”柯立芝得意扬扬地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂些肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不觉痛。”
这就是著名的“肥皂水效应”，它告诉我们在批评别人时，如果能将批评夹在赞美中，就可以有效减少批评的负面效应，使被批评者能够愉快地接受对自己的批评。
所以，父母要尽量避免直截了当地批评、责备孩子，这样并不利于问题的解决，反而要么会引起孩子的强烈反驳，找到一些理由来为自己辩护；要么会引起孩子的沉默相对抗，口服但心不服，愤怒情绪就此聚集在内心中。
批评虽然是一件严肃的事情，但这并不代表不能让孩子发出欢快的笑声。委婉含蓄、点到为止，使孩子心领神会，能让孩子在轻松、活泼、愉快的笑声中接受批评，认识自己的缺点和错误，才是有效的解决问题方式。
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