好的人际关系,可以让我们的工作和生活更幸福。想要拥有良好的人际关系,你需要拥有哪些技巧呢?在卡耐基的《人性的弱点》中,他给出了我们3个建议。
1.不要批评、指责和抱怨
你喜欢听到别人的批评吗?肯定不喜欢。没有人是喜欢指责的,因为指责只会更加深我们内心的不满。所以,下次的时候,我们要少一些对别人的批评,多一些对别人的理解和鼓励。
当你收到的是鼓励而非指责的时候,我们的内心会相当地温暖和感激。自己也会更加加倍去弥补自己的错误。所以,想要建立好的人际关系,第1条就是少一些批评。
2.真心实意地感谢和赞美他人
你是一个经常夸奖别人的人吗?你喜欢得到别人的夸奖吗?
书中说,“人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏”。别人的欣赏和认同,可以帮助我们建立自尊、自信,肯定自我的价值。
但夸奖和赞美并不是一味地阿谀奉承,那样的话会显得非常地虚伪。当你表达感谢和赞美的时候,一定要是非常真诚的,这样别人才会真正地开心。
当别人帮助了你,或者别人在某些方面做得非常出色的时候,请记得真诚地表达出你的感激和赞美之情。
3.关注他人的需求
有效沟通的前提是我们都了解彼此的需求。无论这个沟通是书面的,还是口头的,当你对对方的需求不了解的时候,那么你的沟通肯定是徒劳的。
关注他人的需求,其实也是在告诉我们,我们应该站在对方的角度去思考。然而,大部分时候,我们想到的都是自己,都是我需要什么什么。当你换个角度去思考的时候,很多事情的解决就会变得非常容易。
书中说了一个劝孩子去幼儿园的例子。当孩子不想去幼儿园的时候,你会怎么做呢?书中给出的一个建议就是从孩子的需求角度去影响他。
孩子的父母找了一些幼儿园会有的有趣事情,然后在家做。当孩子对此表现出非常大的兴致的时候,你就可以告诉他,幼儿园里会有这些好玩的事情。那么,这样孩子就对上幼儿园有了非常大的兴趣。
所以,当我们和别人交往的时候,我们不妨也试着从对方的角度出发,看看对方的需求是什么,这样会更有利于我们的人际交往。
最后,再总结一下这3个技巧:
①少些对别人的批评和指责
②多些对别人的感谢和赞美
③从对方的角度出发,关注对方的需求。
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