能够符合玄机设计的标准的东西,要满足三个条件,叫FAD。
第一个条件叫作“公平性”(Fairness),就是你这个设计不能侵害任何人的利益,你不能因为这个设计导致其他人的利益受损;
第二个叫作“引导性”(Attractiveness),就是你的设计能够引导人们做出一些独特的、你想要的行动;
第三个叫作“目的的双重性”(Duality of purpose),我觉得这一点很重要,什么叫目的的双重性呢?就是指设计者和被设计者的目的是不一样的。
所有的玄机设计都有两个非常重要的指标(这本书里翻译为“特征”,我觉得“特征”这个翻译其实不对,应该是两个非常重要的指标):一个是便益,一个是负担。
什么叫便益呢?就是方便性,这个设计所带来的方便;负担则是它所需要支付的成本。这样一来,我们就可以组合成不同的玄机设计:便益很大,负担很大;便益很小,负担很大;便益很大,负担很小……
这里边最好的肯定是便益很大,负担很小的设计,就像小便池里的小苍蝇,这就属于不需要使用者付出更多的成本,但是也能够带来很大的好处的设计。
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