N多年前读过这本书， 当时非常畅销，各大书店都摆在醒目的位置， 我在机场候机闲逛时又看到了， 就买了一本， 对于人性的探究， 永远都充满好奇。
但由于当时年纪尚轻，20多岁刚刚工作，不是很能理解书中的各种原则与知识点。觉得根本做不到嘛，这样做简直是丧失自我好吗。
所以 匆匆翻完一遍， 就束之高阁了。
N年以后， 如今35岁+了， 再读， 真的是有不一样的感觉， 也许这就是岁月的沉淀带给我的力量吧。
连岳也推荐过这本书， 这是一本实践的社交工具书，认真的梳理了书中的几大原则和要点，这是一本值得一读再读的书。
原则一 不批评、不责备、不抱怨。
每个人都渴望感觉自己很重要
原则二 请不要吝啬发自内心的、不做作的赞美
原则三 诉诸对方的内在需要。
有效沟通的6个技巧
一：交人交心，交树交根-真的喜欢别人
二：一笑值千金-微笑会点亮世界-人无笑脸休开店
三：记住他人的细节-公司越大，人情越冷
政治才能就是记住选民的名字，你记不住他们，他们就记不住你。”
记住对方的名字，因为名字对一个人来说是世界上最悦耳和最重要的声音。
四：会听才会聊-倾听是我们能够给予任何人的最高赞美
全心关注，是一种微妙的恭维，很少有人，很少有人抵抗得住。
很多大人物告诉我说，他们喜欢会听的，甚于会说的。而倾听的能力似乎比其他所有优点更罕见。
只聊自己的人，必然是以自我为中心的人
倾听，鼓励对方多聊自己。让对方主导聊天
五：直抵心底的康庄大道，就是聊对方最关注的话题
聊对方感兴趣的话题。尊重对方所看重的
人性至深的原则，就是渴求被欣赏。
你希望别人如何待你，你就怎样去对待别人-心理咨询中常用
几乎所有人都觉得自己是很重要的。如果有人能让他感觉自己是重要的，很多人的生命也许就改变了
爱默生的原话：“我遇到的每个人都在某个方面长于我，故可为我师。
“和人们聊他们自己，他们会听几小时都不烦。”
六：使对方感到自己是重要的，要真心实意。
第三步 不露痕迹地说服他人的12个秘诀
1. 没有人能吵赢任何人，要诚实。
原则一 赢得争论的唯一方法是避免争论
2. “你错了”会制造敌人
原则二 尊重对方的观点 永远别说 你不对
3.以退为进的认错法
原则三 假如你错了，立刻真心诚意地承认。
4. 好态度最能解决纷争
原则四 先说友善的话，气氛对了之后再说别的。
5. 让对方说“对”
原则五 先让对方回答“对”“是的”。
6. 让对方当主角
原则六 尽量让对方多说。
7. 让对方参与决定
原则七 让对方感觉那是他自己的主意
8. 从对方的角度看问题
原则八 努力从对方的视角看问题，要诚实。
9.理解对方的感受
原则九 真正体会和感受对方的观点和渴望。
10. 诉诸高尚的情操
原则十 诉诸高尚的情操。
11. 故事最有说服力
原则十一 把你的观点，演成故事。
12. 挑起赢的欲望
原则十二 抛出挑战
第四步 高效领导力的9个方法
1. 先赞美再批评
原则一 先要懂得欣赏，不做作地称赞。
2. 点破而不说破
原则二 让人们注意自己的错误时，间接一点。
3. 先自贬再批评
原则三 批评对方之前，不妨先说说自己犯过的错。
4. 建议而不命令
原则四 不要直接下命令，而要利用问句。
5.给足任何人面子
原则五 让对方保全颜面。
6. 稍有进步即反馈
原则六 称赞最细小的进步，称赞每一个进步。不要吝啬你的嘉许和赞扬，要真诚。
7. 称赞对方尚未具备的美德
原则七 给人一个无法抗拒、无法辜负的好评。
8. 鼓励会使问题的改善变得容易
原则八 学会鼓励，鼓励会使改变变得很容易。
9.领导力：让人乐意照做的能力
原则九 使人们乐意去做你要他们做的事。
戴尔·卡耐基常说，自己不是靠教人演讲为生，那是副产品。其主要工作是帮助人们克服恐惧、培养勇气。
最后， 希望我们都学会高效沟通，为领导力做准备。再不济，为下一份更好的工作做准备吧。
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