11 月 2 日上午，重庆万州公交车坠江事故 调查处置部门发布消息称，此次事故原因已经查明，系乘客与驾驶员发生争执互殴引发。 这样的结果让人惊愕， 一 个如此小的事情就因为错过了一站，竟然付出15条生命这么如此巨大的代价。
事发前车辆内部的监控视频也被发现，公交车坠江前的一幕被还原。视频显示，因为女乘客错过了下车地点，与驾驶员发生争吵。女乘客不断指责司机，并用手机击打司机头部，司机回击。两人互殴导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小轿车相撞后，冲上路沿、撞断护栏坠入江中。车内 13 人死亡，2 人失联，无一生还。最大的遇难者今年82岁，本想着去给儿媳过生日，未料想，这天却成了她的忌日。最小的遇难者才1岁，他才还没来得及感受人生不同阶段的成长，就这样没了一生！一个人错过了一站路，却让 14 个人错过了他们的后半生。
该事件也引起大众的广泛讨论，有人骂女乘客真是该死；有人说司机冲动过头；有人谴责其他乘客的沉默；有人在讨论对规则的无视；有人说给驾驶室加装防护装置的，把司机关在笼子里；有人讨论法律的惩罚力度；有人在批判舆论的偏见，车祸中女司机虽然逃过一劫，但偏见和不实报道又差点要了她的命，一时间众说纷纭，但无论如何我们怎么都无法挽回这15条生命了，已经发生的结果我们无法改变，但是至少能够让我们去思考为什么会发生这样的事情，我们以后如何让这样的事情少发生甚至不发生。
这是一场实在不应该发生的意外伤亡，是又一次情绪失控导致的悲剧。一时情绪的失控害了多少家庭支离破碎，一车的乘客成了陪葬品。情绪的失控往往会导致不可挽回的后果。如果每个人都放任情绪控制自己，都不假思索地把戾气发泄出来，这样的悲剧就会一而再，再而三地重复上演。
3 年前，也是在重庆，也是一位女乘客坐过站，和司机发生对骂，她最后一时失去理智竟抢夺方向盘，幸亏是在陆地上，公交车撞上行道树，车头受损，很多乘客不同程度受伤。
记得以前看过一个新闻，一个孩子因为不小心把妈妈的手机给弄丢了，结果妈妈一怒之下，就开始打孩子，最后竟活生生把孩子给打死了。不是因为别的原因，就是因为孩子弄丢了手机！弄丢手机不是这件事情的关键，关键是妈妈愤怒的情绪。由于愤怒，稍微惩罚一下孩子可以理解，但是她的愤怒似乎比其他人来得更猛烈、更持久，也正是因为这份愤怒，她夺走了自己的孩子的生命。这印证了那句话，一个人在极度愤怒的时候，真的是什么事情都做得出来。
一念天堂，一念地狱，对于我们每个人来说，如何和情绪这头猛兽更好的相处是我们每个人都应该好好思考、好好修行的一个课题。成年人的情绪不稳定太可怕，后果难以预料，管理好自己的情绪比什么都重要。
要想管理好情绪，我们首先需要了解，只有了解才能与其更好的相处。
情绪是什么？ 情绪，是由外在的人、事、物对我产生的负面的影响 ，“情绪”就是大脑思维空间的“心灵天气”，天气有好有坏，心情也会有好有坏。现在很多的说法会去歪曲负面情绪，告诉你负面情绪是错的，不应该有的，会影响你的生活。但却很少有人明白，负面情绪其实是非常重要的东西，是大自然用来调节你的行为的利器，是你自己趋利避害的工具。
负面情绪就和生理上的疼是一个道理。一个没有痛感的人其实也挺可怕的，因为没有痛感就不能让你发现自己正在受到伤害，这样受到的伤害更大，正因为人一疼就会缩回来，伤害就消除了。如果你没有痛感，假设旁边的栏杆划破了你的大腿，你并没有看见，继续往前走，一段距离，你的腿就血肉模糊了吧。但你感觉到疼，立刻就会让开，看一下，马上发现问题，远离栏杆，就没事了，受伤也就一点点。所以，疼痛感是很重要的。负面情绪同样，当你的生活出了问题，你受到不公正待遇或者受到伤害，就会出现负面情绪，提醒你注意，叫你去看一看，发现问题，从而做出有利于自己的行为，避免危险和威胁。身体往往通过情绪来告诉我们一些危险的信号，让我们躲过危险。忽略情绪的人，也往往不能有效的保护自己。
所以我们要正确看待负面情绪，不是说不要有负面情绪，而是如何和负面情绪和谐相处，如何找出产生这种情绪的原因，如何管理负面情绪不要让负面情绪失控。
在产生负面情绪时我们应该怎么办呢？
有些人选择发泄，比如口无遮拦的骂人、打人、摔东西、甚至伤人杀人、或者胡吃海喝、或者疯狂购物，购到一穷二白；有些人面对无理的攻击，习惯性地忍，再忍，还忍，一再退让，不停地被侵犯边界，直到暴怒性反弹，造成悲剧。但是这两种选择都是不可行的，发泄，对他人和自己都造成了二次伤害，也许还带来了不可挽回的后果...隐忍，长期隐忍将造成严重的心理问题，比如抑郁症，比如自残行为...
那我们有没有更好的方式呢？
首先要找到理解产生情绪的原因
我为什么愤怒？我的动机是什么？我想通过愤怒得到什么？有没有更好的方式来获得？如果找不到动机了，那就想一下，是对方或者外围世界触犯了你哪条信念？你觉得应该是这样的，可是事实上却变成那样了？这条信念本身是不是正确的？你只要找到产生这种情绪的原因就不再像没头苍蝇一样乱撞，不再自我怀疑，自我否定，自我折磨，开始寻找解决问题的办法了。这时候负面情绪就会开始消失，就算你不得不继续忍耐不好的处境你也会很有耐心；因为负面情绪不再往后台积压，忍耐中也不会有那种巨大的不堪忍受的痛苦。
其次要学会接纳情绪，接纳了自己的各种负面情绪，也就接纳了完整的自己。我们所期待别人的接纳，深层次上，也是希望别人可以接纳自己的任何的情绪。我们的多数痛苦，是来自于难以接受。但就是因为难，才更要去做。只有接受它，你才能离自己真正的问题更近一步。承认情绪的存在，即是承认真实的自己，承认你无法割舍这段感情，也承认你没办法信任这段关系，这个矛盾一直在这里，需要你去直面和解决。承认即是接纳，而接纳恰恰是改变的开始。因为无法接纳，大部分人会在发泄和压抑之间徘徊。
最后我们要学会管理我们的情绪，情绪不是问题，不会管理情绪才是问题。情绪是我们无法控制的，但我们可以管理。就像我们和人的关系。管理情绪有如下几个方法
1、转移自己的注意力。
当自己的情绪不好的时候，不要总想这些事。要把自己的注意力给转移，有时候一些事情既然已经是事实了，我们无法改变，那就不如顺其自然，去接受她，面对现实。你不可能改变世界，因此这些事情也不可能随你而改变。控制情绪不等于压抑自己,使积怨加深。要采取积极的态度,学会合理宣泄。如我们可以通过运动、冥想、读小说、写日记、绘画、书法、听音乐、看电影、看电视、找朋友谈心来宣泄,也可以用在适当场合大声喊叫或痛痛快快大哭一场的方式来释放心中郁闷，也可以晒晒太阳，到草坪上呆坐坐，抱抱大树，也可以深呼吸去调整自己…总之，方法很多寻找适合自己的方式去管理情绪，而不是被情绪吞噬。
2.建立同理心，学会换位思考，在冲突场景中，面对可能发生冲突的人、事情、或者物品，我们首先想到的是“宽容与理解”，而不是立即的责难和对抗。这样会给自己一个思考反应的时间和平和的心态，从而有条件分析思考，找到理性智慧的解决办法，避免因负面情绪产生不必要的误解和冲突。人与人之间，善于将心比心，换位思考，增加对人的理解。只有换位思考后我们才能体会到另一方的感受也会化解很多矛盾、也会让负面情绪慢慢消退。
管理情绪，就像管理自己的体型。日积月累，才能到达彼岸。急于求成，本身就是一种情绪的躁动和不稳定。多练习，多体验。少担忧，少焦虑。一次次失控的情绪，是你拥有日渐稳定情绪的积累。
坏情绪本身都是没有错的，也就是当我们有情绪，内疚的自责的还是抱怨的，其实这些事情本身都没有错。而我们去表达情绪也没有错。但是唯一会出错的是我们如何去看待，去调整，去疏导，去掌控。
愿我们每一个都能和情绪和平共处，不要被情绪这头猛兽吞噬，造成不可挽回的后果。
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