《MIUI开发模式——产品快速迭代更新秘籍》（王博）
一、MIUI的开发流程
1、米粉的反馈：第一时间对这些反馈作出反应；
2、讨论新功能：我们会细致的跟米粉进行功能的讨论，会告诉他们为什么好、为什么不好，可以把内部的讨论提供给米粉；
3、给予用户权利：要让用户觉得这个产品是跟他有关系的，比如MIUI发版前都会给用户进行测试，如果用户觉得不能发，我们就不发版；米粉决定新功能的走向；米粉为自己喜欢的功能投票；
4、全员投入，不做信息的二道贩子：工程师要直接解答bug、PM要解答用户对功能的疑问；
5、对MIUI社区的运营：发帖、整理、解答、反馈；
6、但更重要的是去判断用户需求背后的真正要求：桌面app定位的需求；
7、获得的回报：极高的用户活跃度；
《互联网时代的思维变革》——拆掉思维的墙（王欣）
一、什么是互联网思维？——做减法
1、减掉一切与最终用户直接沟通的障碍：如分销商、经销商等
2、减掉层层加价的中间渠道；
3、减掉组织多余的架构层级；
4、减掉一切可以外部化的低效的内部交易；
5、减掉核心能力之外的所有欲望与冲动；
5、减掉基业长青的春秋大梦；
二、互联网思维的进化论
1、传播环节——网络营销：三只松鼠、51保姆等找到了网络平台的一些红利；
2、渠道环节的电子商务：鲜花品牌、ONLY等；
3、研发、供应商和商业模式的互联网思维
4、治理结构
三、互联网思维的边界与背景（凡是思维，就有边界）
用户是人：将消费者、用户还原为人；
四、《富足——改变世界的四大股力量》
技术、创富资本家、穷人、DIY创业家
五、消费者行为发生了变化
1、媒介的公信力在下降；
2、媒体越来越难控制；
3、搜索引擎改变了世界；
4、消费者的对立思考能力在提高
5、互联网使得用户和厂商之间的距离扁平化；
6、从4C到4S，又多了search和share；
7、忽悠不管用了；
六、互联网思维的独孤九剑（问题在于这是由结果推断原因，而且本身这个讲解也不简单，看看就好，很难记就会很难用，噢，原来是否定的）
1、用户思维：得屌丝得天下、兜售参与感、用户体验至上
2、简约思维：少就是多、简约即是美
3、极致思维：打造让用户尖叫的产品、服务即营销
4、迭代思维：从小处着眼，微创新、精益创业快速迭代；
5、流量思维：免费是为了更好的收费、坚持到质变的临界点；
6、社会化媒体：口碑营销、众包协议；
7、大数据思维：小企业也要有大智慧、你的用户不是一类人而是每个人；
8、平台思维：打造多方共赢的生态圈、善用既有平台、让企业成为员工的平台；
9、跨界思维：携用户以令诸侯、用互联网思维、大数据思维创新；
《产品经理四步工作法》（王欣）
一、找到痛点，定义场景
①解决用户一个迫切的需求，解决的问题一句话就可以说清楚，在单点形成压强；
②一个明确而且用户迫切需要的产品，很容易找到明确的用户群，这样产品研发出来之后，不容易走偏；
③选择的用户需求要有一定的普遍性，这个决定这个产品的未来市场前景；
④解决的问题少，开发速度快，也能控制初期的研发成本和风险；
⑤解决问题明确的产品，容易给用户说清楚，推广也会相对简单；
工具箱：用户观察（大数据、站在用户身边、面对面、调查问卷、焦点小组）、情景推测、需求金字塔（马斯洛需求层次理论）、创意构思、可视化思考、原型制作（MVP）、故事讲述；
二、体验做透、方案优雅
①好的和普通的产品经理的区别：好的会说，我做出一个东西，能解决用户的某个问题；一般的会说这个东西太烂了，我能找出一百个优化点，想出一百个新功能；
②着眼大众市场，瞄准小众应用；有可能代表未来的趋势；
三、保持克制、体验闭环
①比如一些手环和墨迹天气：提出了问题，没有告诉解决方案；
②为什么微信一开始没有pad版本：pad上的用户主要是wifi连线，很多场景下是pad上不会自动连wifi，所以会用户体验不好；
③如此多的用户声音，如何区分：首先判断是否是目标用户，然后A-Btest；MIUI；
四、小步快跑，快速迭代
①精益创业的概念：开发、测试、认知 反馈循环
②为什么小团队反而容易成功？沟通成本低、能专注在核心功能上、80%和40%原则
③数据拷问：选对了OKR→facebook是强调活跃用户在网站上的时间量以及抢占最初几个大学的速度；选错了OKR→开心网和微博
④常见的核算框架：电子商务（单一客户的获利率、获得新客户的成本、现有客户的重复购买）、平台类（新卖家和新买家的高保留率）、应用（安装、卸载、活跃）、口碑（百度搜索指数）
⑤线上业务服务和用户转化路线图：尽量用滑动感，用户对于点击button出现一个新页面是有恐惧感的，每跳转一个新页面，就会减少1/3用户；
⑥小心虚荣指标：关注结果、关注总数、关注收入、用户数、外部
⑦可执行指标：关注过程、关注同期群对比测试、关注产品体验、内部
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