2022论语分享第85篇：对话时，重内容，也要看气氛

【论语原文】

子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人亦不失言。”（15.8）

【释义】

该说话的时候，该指出别人缺点，提出不同意见的时候，一定要坦然相告；一旦发现情况不对、环境不允许、对方跟自己不是一路人，则要学会闭嘴。

《关键对话》一书中提出我们要做双核的对话人：一部分精力用来观察谈话的氛围，另一部分精力用来思考谈话的内容。

当觉得谈话氛围不对时，优先调整范围，比如：塑造共同目标，向对方道歉，反映对方的情感，复述对方的话等。

气氛缓和之后，再来继续表达内容。

一切以平等的对话、尊重对方的情绪为原则。

【一句话总结】

对话时，重内容，也要看气氛。

【心得体会】

1、谈话过程，氛围很重要，什么样的氛围适合谈论交流什么样的内容。

2、有意识地积累和观察谈话的能力和艺术，注重谈话氛围的塑造和建立，让我们的沟通更有效；当然谈话的内容也很重要。