组织内最大的成本

组织里最大的成本，不是办公耗材支出、不是人员经费支出，而是组织领导决策过程中试错纠错的成本。

医院运营过程中，每分每秒都在花钱，比如技术提升、人员工资、宣传推广等。一旦组织领导者决策失误，所有的动作、所有人的努力都会白费。可谓是决策一失误，成本增三倍。

也正因此，很多组织出现了诸如此类的现象：

-️ 高层领导者怕出错、不敢决策，其他参会成员不是沉默不语、就是推说不懂。决策会议开了一遍又一遍，依旧议而无决。

-️ 沉默旁观者众、却都作壁上观，等着高层领导出错，然后马后炮式的来一句：我就知道这行不通。疑似归罪于决策者。

若真如此，当该何如？

️- 根据统计数据，决策正确率最高不超过37%。任何决策都不是一开始做出时就是100%正确的，而是众人在寻着决策方向去践行、去试错、去改错的过程中，不断将决策推向正确的。——因此决策之时，不必寻求100%正确。需要寻求的是最大程度上征询各个利益相关者视角下的建议，然后由最高领导带头做出决策。

-️ 对于沉默的旁观者，决策会上要提真问题、讲真建议，最大化地提供客观信息和数据，从而去影响并服务于最高领导者的决策，而不是自我保护之下的浅谈而止，亦不是决策过程中的沉默、决策之后的不满抱怨。

-️ 决策之后，尽最大可能地在组织内达成共识，做到力出一孔、利出一孔。️

- 当然不必因做了一个决策，就全然不顾地去维护决策的正确性、维护决策人的正确性。而是小步快跑去实践，及时复盘去修正。领导者的尊严取决于组织的发展效果，而不是某一个决策的正确与否。（正如上文决策本就无绝对的对与错）

所言甚是，何以破局？

引入精医万家《医院凝聚力提升》工作坊，我们将从「脑身心」三个维度激发学员，带领参训学员做最好的输出。

- 激发学员的大脑思考，让他形成更深层的思考和洞察。

️- 激发学员的身体感受，使其同理利益相关方的情绪和感受。

️- 激发学员的内心意愿，使其产生改变的勇气和决心。