面对沟通陷入一个个死局,我的办法就是熬。熬自己,也熬他人。
熬自己,是耐住性子,练心态;
熬他人,是制造卷子,练处世。
我的诉求一直很简单,无论是和看不见的生活工作,还是具体到家人朋友同事的个人,我的想法就是:合作,并争取进步。
如果合作出现不顺,就必须沟通。沟通可以有无数种方法:面谈,文字。我最喜欢最惯用的是:谈。
两人面对面,坐下来,就合作的背景,出现的问题,接下来要改善的地方,一一谈,直到建立共识。
有时候有些朋友会问我一些关于与人沟通的问题,会发现,我们经常有个误区:想合作者先要情绪价值,再要合作效果。
不是这样的。所有的合作要先抓住重点,就是合作效果。只要能达成合作效果的沟通方法,都可以尝试。
不要认为对方不愿意沟通是对方的问题,可能是对方的问题,也要尝试给对方台阶下,让对方意识到你合作的意愿和态度,接受你的台阶。
只有对方愿意接受你的台阶,才有可能慢慢引导对方到你的节奏来。
不要担心这种台阶是一种低姿态。换一种说法,这是一种心胸,一种策略,一种体面。
先真诚地表示合作态度,再建立共识,之后才是合作的效果。
慢慢来,不要急。
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