退款风波

作者: 梦见巧克力2011 | 来源:发表于2023-09-25 23:11 被阅读0次

退款风波
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周末不知着了什么魔，一冲动跑去商场买了个破壁机，买回来之后发现和家里的豆浆机功能相差无几，对于一个只会打豆浆的人来说，很多功能都是摆设。看着才用了几次的豆浆机，有些后悔了，于是，弱弱地跟业务员打了个电话，问她能否退货。

这个业务员脾气超级火爆，一听要退货，立马噼里啪啦一顿数落。本来也没抱多大希望，能退就退不能退就算，所以也不吱声任凭她数落。数落完，她叹口气说：“我跟经理申请一下吧，但我事先跟你说清楚，退款非常麻烦，至少得需要一个月的流程，而且还不一定能退成，因为我之前跟你说过，这个机子是套牌开出来的，退款更麻烦。”看她口气松动了，我喜出望外，连连答应。

不到五分钟的功夫，她打来电话说：“明天你把机子送回来吧，我给你走流程！”效率太高了，突然觉得这姑娘好可爱，虽然脾气火爆点，但内心还是很善良的。

今天下午把机子送过去，为了让业务员心理好受一些，临出发前从抽屉里拿了一袋咖啡一袋茶叶，见了面，不免解释一场，不过业务员的语气明显缓和很多。原本都做好了等一个月的打算，然而刚回到办公室，退款噔噔噔就到了，速度实在太快了，快得有些不太真实！