001强人所难。
我们常常会对别人抱以要求,上级命令下级,家长命令孩子等,这些关系是生活中相当常见的。如果不配合,就会受到威胁或惩罚。
依靠权威去要求别人做事情,并不一定是别人发自内心的行为,这会造成彼此间心灵的隔阂。
002慎做“评论者”:不带评论的观察是人类智慧的最高境界。
如果不区分观察和评论,人们往往倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。人际间的很多纠纷,也经常源于一些只言片语。
003贴标签
很多人有着“贴标签”的习惯。观察到一些表面信息,就会给这件事或这个人贴上标签。这是一种最方便、最简洁的方式,但同时也是对事情、对他人最不负责任的一种方式。
004在听到这些评论性的言论时应该多留一个心眼。比如多问一句:怎么了?为什么?
005非暴力沟通并不是反对评论
它只是不鼓励绝对化的评论,所有的评论都要基于特定的时间和环境中的观察。
006感受需要表达出来
昨天同事告诉我她和老公经常冷战,我想她如果把自己的需求(老公的关心)表达出来,他们的关系不会是现在这样。
007带有感受的词汇使我们沟通更顺畅
如:我心情很好。别人很难掌握我们的实际状况。
我今天很开心。这样的表达清晰,具体,更容易交流下去。
008认识自己
大部分人在遇到不开心的事情时,都会第一时间去埋怨和指责别人。我不得不承认,我就是这样的人。
009遇到不开心的事怎么做?
不要去指责别人,而是要去认识自己的心情,说出自己此刻的感受和情绪,让对方知晓,并且向对方明确表达出自己的需求或请求。
010真诚的表达自己的感受
表达自己感受与盛气凌人的说教他人是完全相反的。盛气凌人只会让对方离我们越来越远,适当的示弱则能够使沟通更加顺畅。
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