『读书清单』非暴力沟通

001也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦

我们经常会无意识的伤害别人，特别是跟自己亲近的人

002非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，让我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察，感受和愿望，有意识的使用语言，让我们既诚实、清晰的表达自己，又尊重且倾听他人。

003留意发生的事情。我们此刻观察到什么。清楚的去表达观察到的结果，而不去主观评判别人。

004接着表达你的感受，你所观察到的这些事情，带给你什么样的感受？他让你觉得害怕，让你觉得孤独，让你觉得开心，让你觉得欣喜等等。

005说出你的需要。凡事有沟通就是有需要。双方为什么会吵架，其实本质上都是有需要，我们都需要改善双方的生活，比如对方一个习惯，一个错误让你受不了，你要知道只有这个双方的需求被满足了，这个沟通危机才会被解除，两个人才有可能回到正确的轨道，可是我们总是习惯隐藏我们真正的需要，然后无休止的职责对方。

006说出你的请求。我们要明确的给出期待，告诉对方要用何种行动过来满足我们。为什么会有冲突，我们都是希望对方改变，但是也很少有人能够直接的说出这些内容。

007非暴力沟通的第一个要素，就是客观的说出观察到的事实让对方心服口服

008非暴力沟通的第二个要素，说出自己的感受让对方和自己内心链接。

009非暴力沟通的第三个要素，提出自己的需要。

010非暴力沟通的第四个要素，说出具体的请求，明确了未来两个人为了改善这件事情，可以尝试着做些什么。