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导师反馈——学习如何沟通

导师反馈——学习如何沟通

作者: kaiminz | 来源:发表于2019-04-21 20:57 被阅读0次

1. 什么是沟通?

沟通是一去一回,有反馈。沟通是被理解并达成一致。沟通是信息和内容传递,更是感情的传递和交流。

2. 好的沟通者有哪些特征?

好的倾听者。按沟通对象能接受的方式沟通。有同理心,换位思考。表达简洁,理解能力强。

3. 远程电话沟通的技巧:

反复确认;简洁表达;语速放慢;适时打断。

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