一是品牌就是为用户需求提供更好的解决方案。我觉得这个观点非常适用创业公司。
二是个新品牌就是为了给精准的强关系的用户的精准需求提供更好的精准的解决方案。
这里已经有几个点值得注意了:
第一,用户在前,方案在后。研究用户,但不是泛泛的研究用户,而是要研究可能和你发生强关系的用户,这里引用另一句我很认同的观点:“找到前100个超级爱你的铁杆粉丝比找到1000个对你感觉一般般的用户要重要得多”。在寻求强关系的过程当中,必然会引导产品,成为一个解决能强需求并且有足够粘性的产品。
这是新品牌活下来的根本,也是反向不断思考,我的产品,是否能给真正的用户,不用推销都可以卖得出去。当然,在创业时,如果你能找到这批精准又强关系的用户数量足够大,那就是我们所谓的蓝海了,就可以从0到1,避开竞争,创造垄断。
而不是一上来就先面对一个亿万市场,亿万市场只存在于PPT里,并不是创业公司的资源能一下就接触到的。
第二,精准需求,找到了精准用户之后,让精准用户跟产品发生强关系的唯一办法,是再提供精准需求。
这一点上,互联网创业用得非常好,但我认为消费品创业民可以引用,互联网的操作办法通常是,收集需求,排出优先级,开发出核心功能,再通过核心功能找到核心用户,再通过非核心功能,打造差异化。
第三,更好的精准的解决方案。首先要理解“更好”两个字,这个更好包括节省用户的选择成本和消费成本,用户做出消费行为一定是认为值得的,值得就是“更好”二字,而解决方案,则包含了对消费者的所有消费行为的综合解决方案。
第二个内含是:为什么是解决方案,解决方案是可以扩充的,大需求套用解决方案,小需求提供产品,这样就可以避免单一产品造成的规模过小,并能有效的进行产品扩充。
如果套用传统的市场理念,这名话里面,已经包含了目标市场(用户),品牌定位(需求),和产品策略(解决方案)。
但这个理论更适合创业公司打造品牌的原因是,它足够快速和精准,足够去创造高粘度的粉丝和打造细分市场上的垄断地位。
大需求还是小需求?
流沙型的社会,必然支持细分小众品牌的崛起,要在变化的时代中寻找到一个不变的东西来立足,就需要抓住瞬间。
我把大需求比作流沙,而细分的精准的场景化的小需求比作我们的落脚点,打个比方:我今天需要一个包,可能我明天需要一条裤子,在包和裤子的大括号里,现在的消费者需求是变化无常的并且无限细分的,以前一个包可能用很久,现在一个包可能一个月只在限定场合用一次,但不阻碍消费者去做出消费行为。
这就是新品牌的机会,消费者用包和裤子的理由和场合千千万,我们把需求细分细分再细分,我需要一个能在外地出差出席高级商务场合能够让我装起很多资料同时也能保持风度的一个包。
这个需求一定是固定的,我就满足这样一个精准的需求,再通过解决方案的包装,当我做成这一个精准需求中的老大时,我再扩展其它的需求,这或许才是创业公司从商业视角应该构建的品牌逻辑。
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