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428 用户想要的是什么

428 用户想要的是什么

作者: 天行践 | 来源:发表于2023-11-06 22:55 被阅读0次

428想要的是什么

当年在福特汽车诞生之初,也就是福特汽车还是马车时代,他们调研用户需求,想要什么样的车,用户反馈的是想要更快的马车。

这是不是用户的需求呢,肯定是,当时主要交通工具就是马车,所以大家的需求肯定会围绕着马的速度去展开。

那么这是真的需求么?

他们要更快的马车为了解决什么问题。

出行问题,更快达到目的地。

那么除了马车还有什么方式可以实现呢,显然是有的。比如,后来发明的火车、汽车、飞机,都是解决快速出行的问题。而至今。快速出行问题还是没有被彻底解决。汽车有它的优势,可是速度相比下不是最快的。

未来还会有更快的工具。比如飞车,就是低空飞行器。比如音速乃至光速飞行工具。

当然了,后面的未来展望需要找到技术和成本的平衡点。

再说回需求,我们常常以为自己说出了真正的需求,其实只是表达出了自己可以看到的具体事物,而没有讲出本质的需求,原因在于我们用习惯或者表象思考。

比如电脑卡顿就想要一台高速运转的新电脑,而本质想要的是如何让电脑更高效,换电脑是一种方法。但是还有重装系统,清理垃圾文件,拷走大文件,删除无效软件,还有换个工具来处理信息。我们想要的和能做到的之间的桥梁是真的需求是什么,这个需求值得解决么,如果是肯定的,再去找不同的方法。

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