阿里钉钉CEO 陈航
他曾是阿里巴巴的元老，“十八罗汉”时候的实习生，见证了杭州“屌丝”阶段的马云。
他在日本待了11年后归来，做一淘没有起色，做来往也没有成功，他成为连续失败者，一度成为阿里巴巴最边缘的人物。
再后来的创业，他搬出阿里园区，手下只有6个人，产品没有推广，没有发布会，甚至70%以上都是技术人员。
跨界打劫，狼性文化，从0起步到300万家企业组织用户，进而成为中国企业社交第一软件，估值300亿美元，他只用了两年时间。
从来往到钉钉
陈航在阿里巴巴内部的的花名叫“无招”，简单二字透露出的是自信和偏执。
偏执大概是一个优秀的产品经理必备的特质。早在1999年，阿里巴巴初创期，陈航就在阿里巴巴做过实习生。但毕业后他并没有留下来，而是远赴日本留学。直到2000年，陈航才再度回到阿里巴巴负责淘宝搜索。
2013年，陈航又开始主导阿里巴巴旗下的移动即时通信来往项目。阿里巴巴计划以十亿发展资金来支持来往，并将微信作为最直接的竞争对手。发动万名员工使用来往，马云也亲自上阵吆喝，拉来赵薇、李连杰、史玉柱等铁杆好友来推广来往。
但是在微信强大的势头下，来往并无起色，丝毫未能撼动微信的地位。做到后来，陈航意识到一个问题：我们这帮人不懂社交、通讯和用户型产品。
陈航认为没有来往就没有钉钉。“来往在当时的决策层面上，没有找到产品最核心的差异化价值，仅仅以为全力以赴必将成功。我觉得这是一个学习的过程。没有来往的沉淀和失败，也不会产生我们在钉钉上的努力。”
谈到对来往最深刻的印象，他的回答是“辛苦”，几乎没有在晚上12点前离开过公司。在阿里巴巴高层看来，来往有教训，不过这属于战术试错，而非战略错误，推出来往也让阿里培养了移动互联网领域的人才，提高了战斗力。
事实上，百度和网易两大巨头，都不同程度在个人社交上挑战过腾讯，基本都是无功而返。在行业内，普遍戏谑地认为社交、电商、外卖，是阿里巴巴、腾讯、百度三大巨头不能承受的痛。
严禁YY，实现从0到0.1
陈航将企业市场比做一个看不到对手的荒漠。
荒漠也是蓝海。近年来，中国互联网诞生了百度、阿里巴巴、腾讯等世界级的企业，但是这些企业基本都是面向C端用户，面向企业市场的几乎没有知名企业。
“在做来往的时候，我们总结了三个教训：第一、严禁YY，产品经理都觉得自己一定行，来往就是觉得自己一定行，最后干死了；第二、必须快，速度快是第一位；第三、始终保持和用户在一起。”
陈航觉得这块领域的竞争压力比微信小得多，他开始对10家共创企业进行调研，深入了解企业的痛点。“现在我说钉钉的使命是让4300万企业解决移动办公问题，可当时我们只是想生存下去，活着比一切都重要。”
在调研的那段时间里，包括陈航在内，所有员工几乎都跑到中小企业里，和他们一起工作，甚至吃饭和喝酒，建立起深厚的友谊，让钉钉的员工逐渐深入观察中小企业以及其中的每一个人。
后来，钉钉所有的沟通、点点滴滴都是来自真实的企业。
如今，钉钉正式对外公布的数据已经覆盖超过300万家企业。在总体规模上，中国有效企业数量是4300万，加上个体工商户6000多万，其中真正活着并且具有规模的大概是三四百万。
既不是下一个张小龙
也不是下一个微信
阿里巴巴宽松的企业文化，造就了钉钉组织的强大的自驱力。比如，阿里巴巴员工都有“花名”，无论高层还是员工都以花名相称，上下等级观念被降到最低。
传统企业8点半开始排队打卡，阿里巴巴从来不打卡。传统企业开会坐在一起论资排辈，阿里巴巴全部是站立式开会，十八年来，阿里巴巴每天晚上10点钟还灯火通明。
他们对组织热爱，有一种共同的精神，这种精神不同于洗脑式培训带来的短期效果，而是一种长期共同奋斗的信仰，而这种信仰又进一步演变出使命必达、追求效率、员工有强大的自驱力的工作方式，这正好也是钉钉的使命。
在阿里巴巴内部，钉钉被称为“疯人院”，作为“疯人院院长”，无招会亲自面试每一个求职者，标准之一就是“够不够疯狂”。
“我们一直坚持保持初心，我们想做的，是保持疯狂的态度，以人为本的理念和对中小企业的专注，让所有中小企业通过钉钉真正进入互联网时代。”
虽然来往似乎成为了一场闹剧，但社交依然是阿里巴巴不愿醒来的梦。从个人社交转向企业即时通信，这是经历了来往的试错，以及对微信的尴尬挑战后，陈航定下的目标。
谁也没能想到，两年之后钉钉会以每年200%的速度成长，2017年钉钉企业用户突破300万家，估值500亿美元，甚至登上阿里巴巴的财报。
有人喜欢钉钉，有人讨厌钉钉，但不可否认的是，钉钉俨然已经成为移动互联网时代下企业级市场的一只新的独角兽。
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