周六的分享的主题是文案相关的,吉吉分享了《如何写好产品文章》,她的开场并不是从文案写作技巧开始的,而是“从认知开始——你必须相信你所推荐的东西”。
吉吉说她不是一个销售达人,甚至做销售有很明显的弱点——脸皮薄,害怕被别人拒绝,也害怕打扰别人,不好意思卖卖卖。一开始,她的公号她自己不写广告文案,但是认知可以改变很多东西,于是,她开始硬着头皮去写,后来经验多了,就越写越好了,以下我对此次分享做个总结:
一、没有写不好的文案,也没有不适合做销售的性格,只要你想,你就可以。
1. 提升自己认知。提升自己的思维,打破从前的框架,这样才会有更大的突破;
2. 要有信念感。你要尊重你所做的事,并且相信它能带给他人价值,而且你能做的很好。它之所以重要,是因为这样的信念下,你才会更积极放松的去写,去挖掘卖点,去大力推荐。
二、转化率是靠整个链条来搞定的。
很多人文案写的好,但是转化率不高,但有的人看似没有怎么使劲,效果却出奇的好,因为,功夫在平时,没有白来的人品和信任,主要源于以下方面:
1. 售前——了解渠道特征和用户画像。我们是在哪里卖?又是卖给谁?他们有什么特征呢?
哪里买?微信一般推荐的都是微店,这是非主流平台,为什么用户和你买?用户和你买的两大要点:第一、你靠谱,信得过;第二、便宜,价格有优势。
谁来买?例如,吉吉的号大多是0-6岁的宝宝妈,而且吉吉就是其中一员,所以很了解妈妈们的需求:很想给孩子最好的,但必须精打细算;很想用心,但也懒,没那么多时间挨个选;所以,这个时候有个靠谱的人推荐,还便宜,多省事。
做一个有魅力的kol。第一、专业。要具备筛选产品的眼光和能力,比一般读者的视野更宽,高度更高,比如,吉吉和她的团队就自费跑了美、日、意等国家考察产品;第二、真实,有爱。要接地气,用心,值得被信赖;第三、幽默感。这会让你很特别。
读者调研,提前种草。把问题抛出去,让读者来参与互动,会让你更了解受众需求。
2. 售中——传统文案。第一,根据需要起标题。为了打开率,借助明星、热点事件;为了转化率,有基础的公号可以明显告知,让有需要的人进来;第二、要有你的真实体验;第三、也说说产品的缺点。这样会让用户有心理预期;第四、突出特别元素,证明产品的靠谱和你的诚意。第五、行文要有节奏,把卖点放在前面,或是帮读者筛选心动点。如:优点特别多的,要点提示,而且要有实质内容,用数据说话;用动图、组图突出视觉效果。第六、真正给力的价格和回馈读者。和厂商去争取、自己拿出利润回馈;第七、适当控制推广频率。
3. 售后——珍惜你的元用户,珍惜每一次的售后反馈。
总结:用心做人,用心卖货。
本次分享我的收获:
我虽然不是一个专业的销售,但是,我的职业也会让我不自觉的扮演博一些销售的角色,比如:有的家长会咨询市面上哪个参考资料好,孩子该不该学习奥数,哪一家好……,我在做推荐的时候很多地方都和吉吉分享的不谋而合。而且,我们教学的时候其实也是在把课本知识卖给学生,这个知识首先我们要了解,我们知道每个知识的特点和好处,我们要想办法让学生最快速简单的理解和掌握知识点,我们的用户就是我的学生,我要了解他们的画像,在每次课程后要做好反馈和跟进。
从这些意义上讲,其实,我们每个人都是一个销售。
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