损失规避思维
损失规避是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。当涉及的是收益时,人们表现为风险厌恶;当涉及的损失时,人们则表现为风险寻求。
损失规避思维模型
所谓损失规避思维模型,就是将损失规避应用到解决问题上,在解决问题、做决策时,知道有损失规避存在,有意识的避免损失描述、损失疑虑及放大损失感受,让决策更准确,更精确。
应用举例
一个智慧化工园区项目,客户包括园区管理者,园区企业管理者,乙方包括多家软硬件供应商,相关方包括地方工信局、环保局和应急事务管理局等。这个项目软件系统实施涉及各方、多层级管理者,多家软件系统供应商,项目实施的最大难处是平衡各方、各层次管理者的需求,软件系统实施项目总负责人至关重要。学会运用损失规避思维模型能够帮助他顺利完成实施。他的具体做法可以是:
1.与各方、各层级管理者当面沟通,详细整理需求,并得到确认,同时设法了解他们的损失规避思维的行为表现;
2.由供应商提供在合同规定时间内能上线的软件系统实施计划,以及可以放在第一年运维期间完善软件系统的计划;
3.根据甲方需求,整理出两个方案,每个方案里明确列出供应商在合同期限内能满足的需求和放到项目第一年运维期间完善的需求,让客户理解这样的计划带来的收益最大,同时也为供应商减轻了合同期限内的压力,达到了平衡客户和供应商的利益。把一部分客户需求分解到项目运维期完成,为客户按期验收,消除来自环保局和应急事务管理局的监管压力,规避了项目失败的风险,符合损失规避思维模型。同时,也为供应商争取到按期完成系统上线,规避了不能按期验收的风险,同样符合损失规避思维模型。

网友评论