奇妙的一天

这两天天气感觉很好，清爽，有点秋天的感觉，人逢喜事精神爽，虽然我暂时没有喜事。但是空气清新，阳光很好，所以心情也不错！

因为工作的原因，需要经常和客户交流，今天就遇到找茬的，一个商品，客户从外观到内部通通问了个遍，厚度高度亮度，360度无死角问了个遍，最后来了句：“有贵的吗？”

最后客户拿着那个贵的商品开心地走了。

顾客就是上帝！他开心就好……

因着临近国庆长假，所以每天都是上午忙的团团转，下午闲得打瞌睡，所以我也就利用些碎片时间看书，《影响力》这本书还不错。刚开始看就发现一个现象，如果你在请求别人或者和某人借东西时，加上原因（因为这两字），成功率很高。

我不仅想起，我在和客户交流时，有时候一个东西一组是双数，但他就喜欢一个一个拿，导致后面收拾就比较麻烦。所以我们都会说：“老板您好，这个东西一组两个装，您拿两个比较方便，因为它有零件，如果单独拿一个，可能零件会丢失。”百分之九十的客户都会爽快的答应。

其实不是因为需要什么原因，只是听到这两个字，就会调动某个“磁带”，称之为自动顺从反应。当听到“因为”这个词会不假思索地就照做了。

面对微乎其微的小事时，人们的大脑不会思考太多，所以也就有了这个反应。

接着我想了一下，如果我想要客户能够接受我的建议时，我都会给出其比较合乎情理的原因，甚至直接就以不能拆散买为理由。让客户选择要或者不要。不经意间就说了因为两个字。

还是很奇妙的，明明一个上午是我被烦的焦头烂额而且还要保持微笑，但下午我便觉得不那么难受了。