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继续拆解台湾心理学博士张怡筠的《工作其实很简单》中的片段：
拒绝是我们生活中经常遇到的事儿，很多人不会拒绝，害怕拒绝，今天我们就来看看心理学博士怎么教我们拒绝。
以下内容来自该书的145-146页
用语气为“不”加分
也许你看到这,还是有些担忧如此明确而果决的说不,会不会毁了自己的人际关系。
嗯,别担心,事实上在人际沟通中,重要的不是你说了些什么,而是你怎么说。只要能够将说话的语气拿捏合宜,那么对方的接受度就会大为提高,避免误会的产生。
一起来看看高EQ的说“不”技巧吧!
语意简短
简短扼要会帮果决度加分,拉拉杂杂的解释往往传达了心虚或心意不坚的感觉。
语调温和有礼
你绝对不必臭着张脸说不,才能表示自己的决心。事实上,应该放慢说话的速度,态度客气和善,并且语调平缓轻轻地说出。现在不妨先对着镜子练习,直到自己觉得满意为止,这么一来,当你真的面对对方时十就会自在许多。
谢谢对方善意
最后别忘了对对方的善意加以肯定,例如:“不管如何,还是很谢谢你想到我,也许下次再一起……(聚聚，合作)。”
最后想提醒你的是,最令人欣赏的同事,仍是有团队精神,愿意助人的呆伯特,因此在学会说不之后,如果你从今开始就决定事事皆不,那么恐怕也矫枉过正了些。
这些说“不”的技巧,是在我们考虑了轻重缓急以及自己的工作负荷之后,来帮助你我避免无谓的干扰,以提升工作质量及士气的EQ工具。而你会发现,当你能果决自在地向别人的请说“不”,也就学会向自己的快乐说“是”。
如何做到拒绝了又不伤害感情呢：
这个片段是用以下三个拒绝的方法来达到的拒绝：
1.短：语意简短而态度坚定，特别强调态度坚决不要说太多话，否则容易让别人以为你是托辞。
2.柔：语调温和有礼，即温柔地坚持，
3.正：对善意的良性反馈。
这个内容说得是什么：
这三个技巧实际告诉我们，拒绝的方式比拒绝的内容更重要。
只有这样做了，才能即拒绝事情，不伤害感情，否则就是让自己不堪重负，影响生活和工作的质量。
在具体操作中，你会遇到那些困扰你的想法或者做法：
有些人把拒绝认为是件伤害别人的事情，而自己无法接受。
这是因为他们把：
1.拒绝人和拒绝事情混淆了；
是因为他们害怕被抛弃，需要用帮助别人来证明自己的价值感，这是认知水平和过去经历造成的，实际你拒绝的是事情，不是人。
2.还有就低估了别人接受拒绝的能力；
其实别人没有你想那么脆弱，有些人向很多人去求助的，不是只有你一个人，你只是他求助的人里面的一个。
3.前面如何做的三条技巧里最主要是第一和第二点是一定要有，而第三点就是视情况而定的。
为什么我们要拒绝：
是因为每个人时间和精力都是有限的，要先完成自己的工作，否则就会影响到自己工作质量和效率，拒绝实际避免不必要的干扰，即自立。而助人是以自立为前提的，先助己再助人。
在什么情境下适用：
以上说得这些情况，适用于大多数的工作，学习和生活中的情形下，基本是在关系比较平等的情况下的，今天我们讨论的是拒绝行为，而不是如何达成拒绝的共识。不要把拒绝的行为和达成拒绝的共识混淆。今天的内容是已经有决定了，而达成拒绝的共识是没有定论，是不能去用此片段的方法的。
案例：
我记得，娃小时候有次参加春游，就想问我要钱。因当时每个月都给她10元的零花钱，已经给了好几个月了，所以，每个月有这类事情，我们已经提前说过是不再给她钱的。我当时就是按照这个方法去做的：
1.语意简短而坚决：
我当时微笑地说，不，不行的。我是不会给你钱的，因为每月已经有零花钱了。
2.语调慢而柔和：
在拒绝过程中，我一直都是态度很好的，也没有发脾气，而且是坚持了2天时间。
后来孩子看我态度很坚决，就再不纠缠我了。在这个过程里我基本只用了两条的内容。
座右铭：成就他人，成就自己
我是珊瑚大小姐，刚刚退休的职场人；
线下读书社群8年，助人将知识转化为能力，不断迭代的读书人；
教人通过书籍拆解开发课程的培训师；
对《工作其实很简单》简单介绍：
作者是台湾的心理学博士张怡筠，这是一本关于积极心理学在工作方面运用的书。
作者通过大量的案例来介绍积极心理学中理论，语言浅显易懂，流畅活泼，是一本理论联系实际的好书。
对于初步了解心理学在工作中的运用理解很有帮助，能够学会如何处理工作中情绪问题，了解工作的意义，帮助学习者乐在工作，成就自己。
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