孟尝君是著名的四公子之一，有一回，他叫门客冯谖替他到薛地去讨债。冯谖问他，债收齐之后是否要买什么回来。孟尝君随口说，你看我家里缺什么你就买什么吧。冯谖到了薛地，假托奉孟尝君之命将该收的债赏赐给百姓，并烧毁了契据。
孟尝君看到回来的冯谖，对他收债的速度之快感到好奇，问他，债收完了吗？他说，收完了。再问他买了什么回来？他说，我看你宫中珠宝如山，美女比肩，你家里缺的只是“义”，就帮你把“义”买了回来。孟尝君听了很不高兴，又不好发作。过了一年，孟尝君因为不被齐王赏识而被撤职返回薛城。在离薛城百里远的地方，薛城百姓纷纷来迎接他。孟尝君感慨万千，对冯谖说：“先生替我买的‘义’，我今天看到了。”
这是《吕氏春秋》里，冯谖为孟尝君讨债买“义”，赢得人心的故事。
如果你细心留意过，你会发现，其实不只是孟尝君有赢得人心这样的需求。就是我们身边的人，甚至我们自己，也常常想要去赢得人心。我们也曾用尽全力，也曾声嘶力竭，想要去赢得一个人的心。但最后却总发现，自己和对方的心距离越来越远，更别提让对方听从你。而且对方会控诉，我们用的这些方法是多么地简单粗暴、不够人道。
不过，这并不表示我们就什么都不能做。《深度影响》的作者凯伦·梁说，如果你确认自己的意图是好的，可以大胆地利用积极的力量去影响别人，从而得到一个双赢的结果。
那么，怎样做才能发挥出积极的力量，影响他人呢？我们不妨加入凯伦·梁的影响力探索之旅，自然地赢得他人的心。
凯伦·梁是美国训练与发展社团“提高人才绩效计划”的培训师，曾入选“新加坡十大影响力职业演讲家”。凯伦·梁将她对影响力长达二十年的研究和实践的成果，浓缩成一本书——《深度影响》。
《深度影响》清晰、系统地介绍了提升个人影响力的方法，并附有多则案例、话题等帮助读者更好地理解、掌握。凯伦·梁在《深度影响》中分析了影响力的特点，并指导读者如何自然地发挥影响力、提升喜爱和尊敬指数。掌握了书中这些简单易行的方法，可以让我们自然地赢得他人的心。
--影响力的特点--
根据凯伦·梁的研究，影响力的两个核心因素是喜爱和尊敬。我们喜爱或者尊敬一个人的程度，决定了我们允许这个人影响我们的程度。比如，当同事跟你说新开的茶餐厅里面的菠萝包很好吃，你可能会礼貌性地回答同事，说有时间会去尝试；当你的朋友跟你说新开的茶餐厅里面的菠萝包很好吃，你可能会立刻就和朋友约好今晚下班后一起去吃菠萝包。
受喜爱和受尊敬，两者之间不是互不相容的。比如，你可能会既喜爱你的父亲，又尊敬你的父亲。不可能因为你喜爱你的父亲，你就不能再尊敬他。
同样的，我们也不必要为了增强受喜爱和受尊敬程度中的一个，而刻意去降低另一个。比如说一个和学生打成一片的教授想要赢得大家的尊敬，他可以在舞台上展示他幽默而出色的演讲吸引他人，而不是在课余时间避开和学生的相处。
根据每个人受喜爱和受尊敬程度的不同，凯伦·梁又将影响力分为了四种类型：休眠型、权威型、亲和型、信服型。
休眠型的影响力，在受喜爱和受尊敬这两个因素上比较中立。休眠型的特点就像《西游记》里面沉默寡言的沙僧。又像，每个群体之中占领大部分人数的，吃瓜群众。他们很少意识到运用影响力的价值，或者不熟悉有效运用影响力的方法。一旦休眠型的人能够更好地了解自己所处的情境，他们可以成为任何想要成为的类型。
权威型的人非常强掉被尊敬，较少强调被喜爱。例如，《西游记》里面的孙悟空，又例如，擅长调度下属的领导。他们总是专注于任务而非人，很少关注他人的感受。常常用权威施压来得到尊敬，忘了尊敬是需要自己去赢得的，不是他人轻易就会给予的。通过恐惧去影响他人，也容易让权威型的人失去人心。如果权威型的人能花时间提高自己的人际关系质量，可以提高自己的受喜爱指数，自己也能省去很多精力。
亲和型的人受喜爱的指数通常很高，而受尊敬指数通常教低。比如笑话段子手到拈来被我们称为开心果的人，又比如，《西游记》里面整体乐呵乐呵的猪八戒。他们的特点是积极友善，有非常出色的人际沟通技巧，能保持团队的和谐。不过一遇到大事儿的时候，亲和型的人就很容易失去影响力。因为人们虽然会相信亲和型有好的出发点，但是会怀疑他们的办事能力。只要亲和型的人表现出自己的能力，他们就可以为自己赢得尊重。
信服型的影响力，就是受喜爱和受尊敬美妙地结合在一起的情况。比如一个被我们作为学习目标的榜样，又比如，《西游记》里面的唐僧。信服型的人富有智慧，能激发人们的自信心。他们常常被尊为领袖，人们对其抱有期望并愿意追随。我们所有人都可以通过采取一些简单可见的行动，来共同提高受喜爱和受尊敬的程度，从而成为信服型。
我们都有一个主导影响力的类型，而在我们与不同的人互动的时候，我们会根据哪个因素需要表现得更多，来凭直觉切换影响力类型，运用最适合某个人或者某种情况的影响力类型。比如，当一位女性面对职场，她常常会更严肃，更加雷厉风行，这时候她是一个权威型；当她和闺蜜一起逛街的时候，她可能会展露更多笑容，说话也更加随意，这时候他是一个亲和型。
总的来说，只要我们知道了自己属于那个类型，就能更有目的性地去提高受自身的受喜爱或者受尊敬指数，从而成为一个信服型。
--如何自然地发挥影响力，提升受喜爱和受尊敬指数--
想要发挥影响力的前提，是知道要去影响谁以及想要什么样的结果。在此，好奇心就是我们用来了解他人真实意图的最好工具。因为好奇心可以使我们可以收集到信息，这些信息可以激发一个人的创造力，从而使我们可以采取更多的更合适的行动，自然地发挥影响力。
比如，当你看到一个朋友在看招聘信息，而你没有觉得工作不顺心而跳槽是职场人司空见惯的事，而是多问了几个为什么。你发现原来他想换工作不是因为工作不好，而是因为上班距离太远经常迟到。
那么，当我们接下来可以采用什么样的行动，才能自然地发挥出影响力呢？凯伦·梁提出了一个简单易行的free四步法。free四步法的步骤分别是：建立一个良好的第一印象、快速建立融洽的关系、加深情感连接、自然发挥影响力
我们先来看看第一步，建立一个良好的第一印象。有研究表明，形成第一印象的因素中，视觉（外貌和肢体语言）的因素占比55%，声音（语气）的因素占比38%；言语（用词）的因素占比7%。我们可以通过穿合适的衣服、用更加缓慢的声音说话、使用积极词汇的方法来建立一个良好的第一印象。
接下来，我们可以将谈话分成三个循序渐进的步骤，先聊聊工作，再去了解对方的想法，之后通过家庭话题使你们的交谈更加私人化。我们大部分人都以为，关系支配着我们的谈话方式。其实当我们改变谈话的内容，关系的质量也会随之改变。同样，决定人际关系质量和本质的，不是相处时间的长短而是交流的方式。
再接下来，我们要想想自己用来形容对方的词。对于每个认识的人，我们都会选定相应的词来形容他们。根据这些词，我们会采用某个特定的行为模式来跟他们相处，而他们也用相应的行为方式来回应我们。想要提升关系的质量，就要改变你用来形容对方当中，那些带有负面含义的词。
创造一个良好的第一印象，可以使你更快、更轻松地建立融洽的关系。又可以使你自然地加深情感连接。通过花费时间和精力在这三个步骤，，第四个步骤发挥影响力会非常自然地发生。
除此之外，凯伦·梁还向我们介绍了5c特质：乐观、关心、自信、真诚、奉献。这五种特质可以帮助我们同时提升喜爱和尊敬指数。
乐观的人常常有着积极行动的态度，这会让他们以及他们的团队更容易成功。当你传递乐观的时候，世界也会给你更多乐观的理由。
当人们感觉到你的关心时就会相信你。你所要做的就是优先考虑对方。一旦你这么做，人们就会听从自己的内心的感觉来回应你，于是便会更愿意接纳你的想法。
自信的人看起来更有能力、更果断、思路更清晰，也就是说具有更多的领导力特质。人们更尊敬他们，也更愿意追随他们。
真诚是一种让人消除戒心的品质，当你表现出了真诚，他们就会减低对你的防备并相信你所说的。
奉献更是五种特质中提升喜爱和尊敬指数效果最好的一种，无论付出或者给予的大小，都能让你的人格得到升华。
这五种特质相互促进，相辅相成。不仅可以用来影响个人，还可以影响团队。
--总结--
我们曾经以为想要赢得一个人的心，需要用声嘶力竭的姿势去争取。回过头来却发现，拥有深度影响力的人，早已在不知不觉中自然地赢得了他人的心。
就连威.亚历山大也曾经说过：命令只能指挥人,榜样却能吸引人。
与其去控制、指挥对方，不如把自己打造成一个信服型，将对方吸引过来。想必你一定也是更加愿意，去成为吸引人的那一位。
凯伦·梁的这些方法不仅容易执行，而且还非常实用。通过使用这些技巧，我们可以在生活中和职场上更好地发挥自己想要的影响力，自然地赢得他人的心。
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