信用的第四个核心要素是成果,诚实、动机、能力前三项要素发挥得再出色,如果不能转化为积极的成果,最终也不会被他人所真正信服。某种意义上讲“成果即信用”,往往能把事情办成的人会给别人一种靠谱的感觉,如果能够持续性地取得成功则会为其信用账户不断增值加分,建立起一个德才兼备、能力超群,值得给予信赖与托付的正面人设;反之,这个人如果不能持续性地取得成功反而是接连失败,其信用账户则一直会减值甚至导致破产,之前建立起来的人设也会一夜之间崩塌。
做人如此,企业也是如此。我们知道,上市公司市值的高低很大程度上基于其经营业绩的好坏,就拿近期遭遇危机的恒大来讲,曾几何时一度超过万科成为国内市值最高的房地产企业,皆因为其过往销售额、净利润、资产规模、销售面积、在建面积等业绩指标持续保持高速增长,在这种优秀经营成果加持催化之下,恒大在国人心目中的美誉度与信用度逐步达到顶峰。然而成也业绩,败也业绩,在国家强力进行房地产市场调控的背景之下,恒大仍然大跃进式地高举高打进行多元化业务投资布局,最终触碰三道红线导致负债率高企、利润率下滑、现金流紧张的不利局面,其惨不忍睹的经营成果对其之前积累多年的美誉度与信用度带来了极其负面的影响,恒大财富金融体系的爆雷一旦处理不当将会造成毁灭性的打击。由此可见,成果对于信用的影响之重并非危言耸听,没有坚实成果支撑的信用大厦纵使再繁华也只是幻像始终会坍塌,恒大的案例值得警醒。
我们集团从精一创立之初没有信用直到逐步建立信用,恰是一部现实的企业经营业绩发展史。市场永远以结果论英雄,只有强者才会被认可与尊重,以结果为导向努力创造出好的业绩成果,当成为我们永恒的追求。
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