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公司层级臃肿怎么办?图解帮你找到解决方案

公司层级臃肿怎么办?图解帮你找到解决方案

作者: luna_引导师中的拆书家 | 来源:发表于2020-04-23 17:57 被阅读0次

N年前的一天,笔者和一位培训同仁沟通公司企业大学的愿景和工作计划,只见他一边侃侃而谈,一边在A4纸上用一只笔勾勒思路和见解,过程中不时在白纸上圈出重点。就这样,一些很抽象的愿景画面,那些听上去复杂琐碎的工作细节,在他的各种手绘图形加持下,变得好理解、易记忆。以至于这么多年过去了,我还记得当时的感受:原来图形思考与表达的威力如此强大!

从上学开始,也许我们已经养成了条目式记笔记或提交报告的习惯,请仔细检视以条目式写法汇总的这些资料,会发现各项目之间常有因果关系,或某个项目比其他项目更为重要的情形。

比方说,造成问题的原因共有A、B、C 三点。在条目式写法的情况下,这三点原因呈并列的状态。以比重来说,实际上A 占了七成、B 占了两成、C 只占剩下的一成,其影响程度有很大差异。也许A 和B 是远因,正是因为A 和B 才导致C 这个近因。而条目式写法忽视了项目之间比重大小或彼此关系。

不仅如此,汇总数据时,条目式写法只要把各个项目列出即可,无须思考结构和关联性等因素,长久以往,这种思考方式可能会导致大脑失去对各事物自主深入思考的能力。

能够自己动脑思考、找出问题解决方案的人,才能在这个时代胜出。充分运用自己的头脑,对各种事物进行深度、有逻辑的思考将变得更加重要。

那么,如何充分运用自己的头脑、对事物进行逻辑思考、构思新想法呢?

针对这个难题,作者推荐的方法是“图解”。因为在图解某件事物之前,你不得不对该事物进行深入分析与思考:什么与什么之间存在紧密的联系?什么与什么之间有因果关系?什么与什么是对立关系?什么与什么是包含关系?哪个项目更为重要?

思考以上问题的过程中,你会渐渐看到事物的本质,透彻思考后,才有可能让想法或立场变得更明确。

那么具体该如何“图解”呢?

作者给出的答案也很简单,组合圆圈、箭头和关键词就可以。接下来我们来看看具体步骤:

假设你要图解一篇文稿,图解之前,请准备好笔、纸或打开办公软件。

第一步:通读全文、划出重点。

先通读全文,掌握整体内容,划出其中的重点、核心论点、感兴趣之处。

第二步:重读重点、圈出关键词。

重读第一步划线处,圈出认为是关键词的词语。

第三步:思考各关键词或要素之间的关系和权重。

这一步要思考各元素间的相互关系,是包含、并列、重叠还是其他关系?各自的比重又是多少?

第四步:对要素进行分类并画出结构。

对要素进行分类意味着把具备相同特质或相似的要素,放进一个圆圈或方框里。同时思考各类别之间的关系,并画出各类别的相对位置结构。

如下图所示,我们可以用6种圆圈来表达要素之间的关系、位置和结构。

其中“邻接”表示各要素之间有接触点、彼此邻接的结构,而“群立”则用不同大小的成群圆圈来表示群聚在一起的结构,例如下图中的母公司、子公司和关系企业这种企业集团关系。

前文提到,图解有三大构成要素,分别是圆圈(或方框)、箭头和关键词,下图则说明如何用箭头来表达各圆圈(或方框)之间的移动、顺序、方向、关系:

接下来,我们来了解如何通过图解来思考解决方案。

举个例子,书籍《信息焦虑2》里提到,在美国,管理阶层与一般员工之间存在沟通鸿沟,工作现场最前线的信息大多无法正确地传递到最高层。

如何用图解来表达呢?作者图解如下:

从上图中可以看出,图解不仅重现了原文中提及的现象,还提出了解决方案。

完成图解并不是工作的结束,要思考从图解中浮现解决方案。

人类的大脑会优先处理图形图像信息,上图用金字塔形象地展现了公司层级的臃肿,清楚地看出,即使金字塔底部的普通员工在工作现场发生重大问题,等传到金字塔最顶层时,信息已经完全走样,从“死定了”翻转成“改善中”,所谓“一图胜千言”,图形的感染力可见一斑。

相比文字表达,形象化的图案更能激发大脑浮出解决方案。

其实图解本身并不难,它并没有太多花里胡哨的技巧,难得是如何找出关键要素以及要素之间的逻辑和关系,进而通过分析找出解决方案,这就需要多次的刻意练习。

下一次,当你撰写长篇大论的工作报告、条目繁杂的工作纪要,不妨尝试用今天学习到的方法在职场中用图形传达信息、解决问题;生活中跟家人、朋友意见不合,讨论陷入僵局时,亦可尝试图解的方式分析问题症结。

届时你会发现,其实,自己和解决方案之间只差一张图表的距离哦。

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