反思的三个层次

反思有三个层次：

第一层，反思行动。在行动层次上的反思，是小反思。很多人每天问自己：今天完成了哪些工作？做得好不好？怎么做才能做得更好？他们也在问“我要改变什么”，但只是行动层面的小反思。

第二层，反思目标。在目标层次上的反思，是中反思。中反思问的不是我怎么做这件事才能做得更好，而是这件事到底该不该做。中反思比小反思更高级，反思的是如何改变目标。

第三层，反思心智模式。在心智模式层次上的反思，是大反思。大反思问的是在过去的行动和目标背后，体现了怎样的心智模式？我该如何改变心智模式？这是最高级的反思，因为心智模式的改变，会影响到其他的目标和行动。

小反思关注的是如何改变行动，是反思如何把事情做得更好；中反思关注的是如何改变目标，是反思要做哪些事情；大反思关注的是如何改变心智模式，是反思要成为一个什么样的人或者是做一个什么样的组织。

根据上述的三个层次，项目经理在项目复盘时可以做如下反思。

1.项目在执行的过程中做对了什么？做错了什么？——反思行动

2.项目在立项时设定的目标是否合理？包括进度、成本、范围等。——反思目标

3.如何保证下个项目不出现类似的问题？——反思心智模式