你知道二级反馈吗?
二级反馈是一种工具，保持好的行为习惯的一种工具。
什么样的情况下会用到二级反馈呢？
在对方做对事情的时候，表扬他，并告诉他表扬的原因。
一天妈妈从外面回来的时候，带回来了一些美味的蛋糕，妹妹给自己挑选了一块，但并没有马上吃。看了看剩下的蛋糕，左看看右看看，又挑选了一块，然后看着她送上楼给正在做作业的哥哥了。
等妹妹下楼，这时候妈妈就告诉妹妹，这个给哥哥送蛋糕的行为叫做送温暖，这个行为叫爱，家人对家人的一种爱，是一种往情感账户里存钱的行为。家人就应该给于对方温暖，家是一个有爱的地方。
妈妈的及时出现，并告诉她这是一个非常好的行为，这个行为叫做家人对家人的爱。这就是对孩子做了一次二级反馈。
大家是否记得陶行知校长一个关于四块糖的故事:
有一个男生用泥块砸自己班上的男生，被校长陶行知发现制止后，命令他放学时到校长室去。放学后，陶行知来到校长室，男生早已等着挨训了。
可是陶行知却笑着掏出一颗糖果送给他，说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”男生接过糖果。随后陶行知高兴地又掏出第二颗糖果放到他的手里，说：“这是奖励你的，因为我不让你打人时，你立即住手了，这说明你很尊重我，我应该奖你。”
男生惊讶地看着陶行知。这时陶行知又掏出第三颗糖果塞到男生手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们欺负女生；你砸他们说明你很正直善良，且有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你啊！”
男生感动极了，他流着眼泪后悔地喊道：“陶校长，我错了，我砸的不是坏人，而是同学……”陶行知满意地笑了，他随即掏出第四颗糖果递过来，说：“为你正确地认识自己的错误，我再奖给你一块糖果，我没有多的糖果了，我们的谈话也可以结束了。”
这便是一个非常好的二级反馈的例子，陶校长的送出的每一颗时说的好都是一个非常好的二级反馈。
第一颗糖是对守时的一次二级反馈。
第二颗糖是对尊重他人的一次二级反馈。
第三颗糖是正直善良，和坏人作斗争的勇气的一次二级反馈。
第四颗糖是承认错误的二级反馈。
每一颗糖都做到了表扬，且说出了表扬的理由。
对于小孩来说，他们更喜欢和赞赏自己的人在一起，也更愿意倾听对自己和颜悦色的人讲的话。
所以请给予孩子更多的二级反馈来巩固他们正确的行为，让他们更有自信，更有价值感。
二级反馈不仅能用在生活中，同样也能用在工作中。
每到写年终总结的时候，有没有特别的忐忑，为什么呢？因为永远不知道老板在想什么? 也不知道这一年的工作是不是让老板满意？因为平时老板都不会对你的工作作出肯定或者是表扬。虽然做了很多事，也许做对了，也许做得不够好，因为没有任何反馈，就按部就班的做吧。
职场人每天都会做非常多的事情，但却很少得到表扬，因为领导觉得做对事是应该的，不需要口头表扬，所有的一切在奖金中。你觉得这样的想法对吗？
在你做完一个PPT交给领导时，
领导立刻表扬你，这个地方颜色用很好，那个地方简介不错，更甚至大声说“这个地方案例选的太棒了!” 作为提交PPT的你，是不是备受鼓舞呢？
现在有些90后，00后的小伙伴就不一样了，他们从小被表扬，不仅能把爱说出口，表扬也一样能说出口。
我见过他们的团队，非常有激情，团队内也非常的活跃，不吝啬表扬，比如说“你太棒了”，“我太爱你了”，“谢谢亲爱的，给我带早餐”，“你给我的礼物我太喜欢了”，“这个方案做的非常完美”…… 这就是二级反馈，人家做了什么好的事情就要不吝啬表扬的话。
这样不仅工作环境轻松，也会有更有创造力。同事之间也更有爱。
也许国人一直保持着一种比较含蓄的，内向的理念，所以我们更倾向于保守的表达，或者是含蓄的表达。
请积极使用二级反馈，去巩固，建立更多更好的人际关系，也帮助对方，激励他们继续保持，发展这个好的行为。
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