昨天发生了一件有趣的事,我打了一个网约车去朋友聚会的地方,在车上我发现原来师傅是一个管理学大师。事情是这样的,由于目的地比较远,于是我就和师傅攀谈起来,我问师傅现在你们这行好做不,本以为师傅会摇摇头,但他却说挺好的阿,感觉一天比一天好。
在这种大环境下,居然还有这种回答,不禁让我产生了浓厚的兴趣,师傅说以前确实受大环境影响打车的人比以前少了,但是后来我自己回家慢慢琢磨,把任务拆解了下,找到了完成的目标方法,现在反而比以前好了。
我赶紧追问到你用了什么方法,他说比如说我一个月的目标是赚1万,那么每天除去休息时间就应该赚500,后来发现这不是拆解任务,这就是最简单的加减乘除,是一个小学生都会。
师傅说后来他把每天赚钱的时间和车子上路的时间做了一个对比,发现只有提高车子载客率还可以提高收入,就比如说你跑了一个10块的订单,但是回来的时候大部分时间车子都是空的,但是我接一单100元的订单,我车子可以满载1个小时以上。
所以师傅说他就去找那些长途订单接,比如说看到医院门口拿着大包小包的,大概率是刚刚出院,那么这种即使离家再远也愿意打车,毕竟都希望一切重新再来。
我说师傅看不出来你挺厉害的,有些大的企业家估计都没你这个能力,他说还好吧,毕竟不像别的师傅不出车就在家喝酒打牌,他平时就是爱去琢磨。通过和这位师傅聊天,我发现作为一位管理者,拆解任务的能力实在太重要。
拆解任务绝对不能像师傅说的,就是把一个月的目标拆解成一天的目标,这不过是小学生都会的算法,而应该是通过一些具体的指标参数发现通过提升一些关键指标进而来完成目标。
比如说你是一家电销公司的经理,你发现影响销售业绩最重要的两个变量是电话的成交率和订单的客单价,那么管理者就应该从这两方面入手,比如说给每个员工定一个每天必须打100个电话的任务,然后如果碰到大单可以让领导接手去谈,因为领导始终各方面能力比普通员工要强。
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