（一）信息对称（信息对称是互联网改变商业世界的底层逻辑）：在市场条件下，想要实现有效的交易，交易双方掌握的信息必须对称，如果信息不对称，掌握信息比较充分的人员，往往会处于比较有利的地位。
在过去，消费者通过商家品牌连锁经营等手段获取对称信息；而当今，互联网技术解决了信息不对称的问题，让消费者获得更多的选择。（比如大众点评】、美团、支付宝等带有评价体系的软件）
（二）网络效应：某种产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户的数量，用户越多越有价值；越有价值，用户越多；不断积累用户的黏性。
应用：1、淘宝和微信。2、线下的服装店可以采用“异业联盟”的方式，建立更大的用户基础。（将服装店和附近的美容院、理发店、健身房等建立联盟关系，让他们的用户可以彼此之间享受优惠，消费积分）
注意：网络效应，是互联网与生俱来的洪荒之力，先下手为强，才有机会赢家通吃。
（三）边际成本：指的是每多生产或者多卖一件产品，所带来的总成本的增加。边际成本的结构性改变，是互联网经济对传统经济最重要的一个冲击。
应用：苏宁VS京东 短信VS微信
互联网带来的用户规模理论上无上限，“边际成本”几乎为零。
（四）长尾理论：互联网的出现，使得企业规模化的满足人们个性化需求成为了一种可能，无论是畅销的还是冷门的，都可以进行销售。
应用：1、楼下的修理铺VS万能的淘宝。2、传统的书店VS亚马逊
长尾理论成立的三个前提：没有陈列成本，边际成本几乎为零；打破地域限制，小需求能被收集；个性化能被规模化满足。
小企业应用长尾理论的两个方法：1、借助大平台，做小众爆品。2、借助多团队，做快速个性。
（五）免费：是指将免费商品的成本进行转移，比如转移到另一个商品，或者后续的服务上。免费的本质是“二段收费”。
运用：1、交叉补贴：希望用户持续重复购买，可以把产品的基座免费。（免费剃须刀架、免费租用专业打印机）
2、先免后收：希望用户购买高端产品，可以把低端版本免费。（阅读片段免费，阅读全文收费、带广告免费，去广告收费、低质量的MP3免费，高质量的MP3收费、网络内容免费，打印出来收费）
3、第三方市场：希望得到用户的注意力、行为习惯、人际关系等资源，可以把一部分的产品免费。（微信公众的文章免费，再在公众号上做广告向第三方收费、俱乐部，女士免费，男士收费、博物馆，孩子免费，大人收费）
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