今天两个点
沟通里面的两大重点，
1.发送信息以
2.接收信息。
发送信息的时候，
1.我们通过语言文字表达，用声音讲话，说话来表达发送信息。
2.另外一种是没有语言，没有文字。通过表情.身体语言来去表达发送我的信息。
②接收信息，
因为一个发送信息，一个接收信息，
1.通过观察，我通过看来接收信息。
2，另外一种别人讲话的时候，我通过聆听来接收信息。
今天主要讲表达，
表达几个重点
我们很多时候往往不敢表达，为什么我们会不敢表达呢？
尤其是见到看到一些权威人士的时候，我就害怕表达，不敢表达。
因怕说错话，我不敢表达，我也不想表达，
第2我不想表达，我也不会要表达，我怕说多话。怕说多话，害怕自己说错话，所以我就选择啊不说。
因为我怕犯错，当我犯错的时候呢，别人会指责我，别人会觉得我不好了。所以慢慢的演变成了，我想说的话，我不敢说。我也不愿意说出来。
我也觉得说出来也没有用。那我就选择少说.或者不说。
我要鼓励大家你要敢与去表达，说出你心中想要表达的
你不要担心说.我说出来会害怕犯错。
如果你担心的话，容易会选择不说，不说的时候，就压抑着，把我本想说的话.不说出来，就蹲吞回去了，我就变成冷吞。当冷吞的时候，
结果会造成，1.我们的身体不健康。压抑着我们自己的情绪。压抑情绪的时候，有一天我会爆发，这是一种情况。
2.他人不知道你在想什么，就达不到你要沟通的效果。因此别人永远不知道你内心想要说什么。
重点：如果你想要别人懂你，你想要别人了解，首先勇于表达，说出你的心声。
因为沟通是双向的。你要让对方有机会来了解你。
今天你发送了这个信息对对方不能有期待。
对方有权利拒绝你，
这个必须要记住。
第2个表达感受。
第二个的重点是在表达的过程当中，你要表达自己的感受。
我要表达出我感受的重点，
你在表达感受的时候，不是带着抱怨、生气或者是指责的情绪去跟对方讲话。
回想一下你生活中的一个真实的情境。
你跟你的另一半，或者跟你的父母，跟你的同事，朋友或者是孩子，想一想，你是怎么样沟通的？
当表达感受的时候，你是怎么样表达自己的感受？
你是带着抱怨，你每天都不回家，你每天都这样子，不听话。讲什么都带着你的情绪，愤怒的去表达时。
你本来就是纯粹的要表达这个事件，但是是带着情绪感受去表达，对方接收到这种信息的时候呢，你觉得对方的第一个反应是什么？每个人都有自我保护机制。首先对方他说哎呦，他要攻击我了，他要指责我了，他很自然的产生一种自我要保护。
这样结果往往：1.有些人就算我有错，我就想要去反抗。因为我不想听这样子讲，你在指责我，我明明知道自己有错，我想要跟你反抗。
2，另外一种，我屏蔽。我不想跟你讨论了，我不想跟你聊了，听不到你讲话，
屏蔽另外一种方式，可能说我完全不反映，我听到了，我不要反映你，我免得跟你吵架，我免得跟你争论，我就不想要跟你说话。我完全静音，或者是我走开。
觉察一下以上的这三种方式你是否熟悉？并且回忆一下你是以怎样的方式在表达？
你觉得这样子的方式，这样子的表达方式有效果吗？
所以你跟我说，老师我有表达，我有生气的时候，我就讲出来。对于有些人说，我选择冷吞，我不敢表达。
你们有些人说，我表达了但是没有效果，我就是很生气，很愤怒的去表达我的感受。我告诉他我很生气，
当你带着情绪去表达的时候呢，你不会达到效果。
还有另外一个秘诀，我表达我愤怒的情绪感受，而不是愤怒的去表达我的情绪感受。
对于两者呢有什么区别呢？
我很生气，我不是很生气的那种情绪感受，就告诉他我很生气。你每天不回来，每天这么晚回来。哇，你每次不是每天在家里照顾孩子，你一点都不负责任。哇，你这种是指责.生气和愤怒表达你的感受。这种不是叫做表达感受，这种是在发泄感受。
在沟通中里面，我只是准备想到发泄而已。我要让你知道我很生气，我用这种方式来告诉你，我很生气，这个不是你要达到的效果，所以不要忘记哦。
你要答达到的沟通目的是什么？如果你的沟通目的是我要告诉他，我要让他早一点回来照顾你要关心我和孩子多一点，
跟我一起共同分担啊，你要达到的需要我什么！
你可以告诉对方，我要表达我的感受，要心平气和的告诉对方说老公今天我想要跟你说，你常常比较晚回家，我感到很不舒服，我感到很难过。我期待你可以早一点回家来帮忙，和我分担一下照顾孩子的这个责任。
或者是一些工作。
当然这里我知道，我也不想影响到你的这个工作，你工作是为了赚钱回来能养活这个家。
也是对我们的爱，但是我也希望我们可以共同的去分担一些家里的事情。
你是心平气和的告诉他你的感受。
换位思考，当你的老公听到你这样子表达的时候，他不是指责我的，他是心平气和告诉我他的情绪感受。
那请问他会跟你对着干吗？
讲自己的感受是你这边可以做的，也许他可能不一定答应你，或者是他不一定会认同你，你要求他回来，因为在他的信念价值观里面，他觉得赚钱应酬更重要。
首先第一步沟通，你的沟通目的要达到的是什么？
我要告诉他我的情绪感受，他接受到了，他也不会对你怎么样抬杠或者是反抗，你起码他知道，可能他开始产生一些愧疚或者是内疚，他就开始做一些事情。
当然我们要达到的，不是要让对方感到愧疚或者是内疚，这不是我们要的目的。
最重要是，你们两个人达成协议。我们共同可以提升我们更好的关系。达到我们要的效果。
这个才是我们沟通里面真正想要的。
第三个是表达清晰。
表达的过程当中，表达清晰也是很重要的。
很多时候呢我们表达不清晰。当然表达不清晰，除了声调语调，声音的大小，有声讲话很小声很小声。这一切声音大小咬词不清都表示不是那么重要，
因为声音大小我们可以提示她，语速可以慢一点，表达咬词不听我们都情有可原。
但是我们在这里更多要谈到的是什么呢？更多的是因为在语言的表达中有，很多的删减。信息删减的意思是，我们讲的信息很模糊不完整。
不是说我们声音大小，那是小因素，而更多的是误解，一个人的误解沟通或者是，产生不开心或者是不爽啊，有争论啊，更多有些时候我们语言表达不清楚。
比如：小张找了小李，他说：小张，我想问你询问你一件事情，老板他接了一个项目，这个项目看起来很好，但是老板有一些担心，他就问我们，他要不要接这个项目呢？
ok 因为老板不清楚他接下这个项目是ok 还是不ok。我想听听你的意见。
你觉得如果接下这个项目的话，是ok 还是不ok？
那请你尽快告诉我你的想法，ok 那小李怎么回答他呢？小李说ok ，
那两天过后呢，那小张来找小李说：怎么你还没有回复我你的想法呢？小李说我已经回复你ok 啦，
ok 注意到吗？
当对方这样表达的时候，这个ok ，OK看起来是一个很简单的一个用词，
这个小张说，我以为你的ok 的意思是，你知道了，你已经听到了我的话，你迟一点会回复我。
那这里你看到吗？
表达信息以及接收信息两个人，我们讲的没有同频。
刚才的简单的对话，你看到什么问题？
这两个人的对话出现什么问题了？那我们来简单的分析一下。那小张说连续问了好几个问题哈，小张连续问了好几个问题还没有，等小李回答再问，
小李只回了他一个问题。一句话0K，像这个ok 代表了回答，是不是信息回答的很模糊？
他们沟通里面就出现了一些问题。因为什么这段话里面有很多的删减的语言模式。
他们两个人就有很多的假设猜测。我以为
唉……我以为你听懂我了，我以为什么？我以为你知道等等……
这生活中里面有没有很熟悉啊，我们常常会出现我以为。
ok 我以为你知道，我以为你收到了，我以为你懂的，我以为你明白的这一个好意思。
比如说老婆想要求老公回家吃饭？
他说老公你可以安排多一点时间回来跟我们家人一起吃饭吗？因为他老公也是很疼爱老婆的。
他说既然我的太太要求了，我就好吧，ok 我答应他一起回来吃饭。
老公他真的是安排了一个星期，有三天的时间回来吃饭。真的是好好说话，跟老公这样子讲了后，她说：她说，但是我还是觉得不满意。
于是这次再一次的选择跟他老公说，老公啊你要再多一点的时间回来吃饭。老公子听到这句话，就觉得说他就开始有一点的不爽，不开心了。
老公说，我不是已经安排了回来吃饭吗？我已经安排了三天时间回来吃饭？
我老婆说：我的意思说你可以再多一点回来吃饭吗？我希望你一个星期可以回来多几次。
老公说：我已经安排回来了，你怎么还不满意吗？
你要清晰具体的，告诉你的老公，你期待他一个星期回来几天？
回来和老公讲，我期待你回家吃饭已经做到了，每周回家三天，同时我还想多要1天，你每周回家4天，这4天之内呢，礼拜六礼拜天你回来陪我和孩子，我们还可以出去玩，同时你还可以和孩子多建立一些感情，其他两天你可以自由选择，你看这样可不可以。我们每一个人的表达以及接收信息都不一样，因为什么我们每个人的大脑的世界地图不一样，所以你说的.跟你听到的会不一样，发送接收信息会是不一样。
重点总结：勇于表达，表达出你内心的声音，沟通是双向的，对双方有机会了解你，懂你表达我的情绪感受，而不是指责抱怨和愤怒的去表达我的情绪感受。
首先呢要踊跃表达， 表达出你的内心的声音。沟通是双向的。 你要给对方有机会了解你.懂你。
如果你只是单向的话，你不想说的话，对方就没有机会了解你，也听不到你到底要说什么。所以沟通是双向的。
第二个就是表达我的情绪感受，而不是什么指责、抱怨或者愤怒的去表达你的情绪感受或者比较平静的，我的目的是，要表达我的感受，而不是带着情绪愤怒的情绪去表达我的感受。
2.表达清晰，表达清晰是要具体明确的表达。
具体明确的表达。
当你学会简单具体明确的表达在沟通的过程当中，你就会减低了很多的误解。
所以你会达到基本的沟通效果。
具体明确的表达你的内心真正想要的是什么，
为什么我说具体明确表达你内心真正想要的是什么呢？
因为有些时候有些人在表达时候，他没有真正表达说，哦我内心里面真正想要的是什么？
他没有说出他内心真正想要的。所以记得，除了表达你不想要的。有些人说我不想要，你迟回来了，我不想要你天天应酬了，我不想要这个，我不想要那个。你内心里面你要表达不想，
但是你要换一个方式，你要他做什么？
因为有些时候当别人听到你说我不想让你做这个，我不想你做那个。有一点是指责的成分在里面，或者是哎呀，你看你不好啊，或者是法务制度启动了。
所以他会跟你反抗。
你真正要的目的是什么？清晰的讲出来。
你要表达你想要的，你要去说你想要的。对方才会接收到完整的信息。
那我们往往讲我不要的，很少说我要的。
又或者说.我要的，我没有找对方法去说，我带着情绪去说，没有达到你真正的一样的效果，对方就不会收到你完整的信心。
功课：
1.想一想过去你的表达模式，尤其是你想表达的时候，你不敢表达没有表达，你的感受是什么啊？
2.现在尝试找回同样的一个人表达你的感受，
3，然后就感受一下你表达出来过后，你的情绪感受如何。
第二个功课：1.检测你日常生活当中互动的表达语言模式，
2.是不是有很多的不清晰删减语言
3.把它记录下来，下一次尝试用具体明确清晰的表达模式，
4-看看有什么不一样？
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