什么是好的谈判者？“态度要诚恳，立场要坚定，身段要柔软。”
当然，光知道这“三句话”还不够，咱们需要把这个姿态传递出来。怎么做呢？从语言和身体语言来传递。
首先，态度要诚恳。
如何通过语言表达：
“我想听听您的意见。”
“对于这件事您怎么看？”
我们甚至可以尝试问地方期望的结果是什么，千万不要试探去问对方的底线是什么，那样做给人的感觉就是你不想帮助对方达到目标。我们之前说过，谈判的目的是什么，是实现“我要”，成功的谈判要让双方都能达到可接受的“我要”。
如何通过身体语言表达：
第一，多点头。在谈判中，哪怕双方都不认可对方，咱们依然可以点点头，同时保持眼神交流，鼓励对方多说。
第二，保持一个投入和开放的身体姿势，
身体微微前倾，而不是靠在椅背上；
双手摊开，而不是紧抱在胸前；
手掌放松而不是纂成拳头。
其次，立场要坚定。
在谈判中，对方提出的条件经常会超出了我们的限度，而我本身又不太会拒绝，这种时候，分享给你一个“拒绝公式”，帮助咱们从言语中表达咱们的立场。
“拒绝公式”是这样的：前半句，把立场告诉他，后半句，提出在别的地方找解决方案。
例如：
“王总，关于交货时间，真的没有再改的可能了。与其继续讨论这个问题，不如我们讨论一下，货到客户机房之后，我的工程师什么时候去安装呢？”
再比如：
“李总，关于价格，真的没有再降的空间了。如果你们能够货到当月就提货，延长一些账期我们倒是可以讨论下。”
如何通过肢体语言，表达立场呢？
你的手掌可以向下，做出按下的动作（心理暗示，表示你正在控制谈判局势，让对方稍安勿躁。）甚至，可以在结尾的时候，有力地一挥，强调你的坚定。
你的脚，保持双脚贴地，能给你自己非常强的稳定感。千万不要动来动去，显得坐立不安，这样老道的谈判对手就会发现你在“虚张声势”。
再次，身段要柔软
谈判是通过谈，将双方认为的不可能中，寻找可能性。
因此，什么是身段要柔软，就是说在谈判过程中，始终保持开放的姿态，保证双方一直可以谈下去。
如何做呢？
第一，多使用“模糊语言”，尽量不用彻底否定句。
例如：
不同意对方的提出的价格时，不要直接说：“你这个价格不可能的。”而是：“你这个价格不怎么样啊。”
第二，多用“如果……就”的沟通方式，“如果你们能……，我们就……”
例如：
“王总，如果这个项目您能支持我们，我们就能给到比市场价更优惠的价格”比“您必须支持我们，不然别想拿到好价格”要好的多。
“李总，如果您能多分享一些市场信息，我们就能够在前端尽早的开展工作，提升成单率，帮您创造更大的利润那~~”
身体语言要注意什么呢？
第一，身体保持放松的姿势，上周说过，谈判中心态平和最重要，所以身体也要保持放松，让对方觉得你在促成达成一致。
第二，在反驳对方的时候，也保持微笑，或者用开玩笑的语气说话。这能够帮助缓解紧张气氛。
例如我们经常碰到有代理商说，我外面问到这个产品只要xxxxx元，我们会开玩笑的说，“真的嘛，这个价格太棒了，您给牵个线，我们也去定几台。。。”
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