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世界杯“赢家”华帝退款变退卡!MANN手机却拿450万全部送用户

世界杯“赢家”华帝退款变退卡!MANN手机却拿450万全部送用户

作者: 科技小Q | 来源:发表于2018-07-17 21:02 被阅读0次

    在今年的俄罗斯世界杯上从法国队赢得第二场比赛的时候很多人都在讲中国的华帝可能比世界的梅西、C罗、内马尔还慌。可就在法国队夺冠之后消费者一直都以为华帝会履行承诺给大家退全款,但华帝给消费者的退款流程和退款条件让大家又有点儿“上当”的感觉。

    首先在条款中我们可以看到购买用户需要满足:“6月1-30日活动期间,同一用户ID限两套同型号产品参与活动,7月1-3日活动延长期间的仅限一套。”的条件,其次返款的金额将会是以购物卡的形式返现。这样以来原本总共不超过7900万元的“退卡”经费换来了10亿多元的华帝看似成为了2018世界杯最大的赢家了。

    但当我们看到在世界杯期间同样举办了“法国队夺冠 手机全免单”的MANN手机,在退款声明当中明确指出用户只需要在7月5日0时至7月7日22时期间,在MANN三防手机官方店购买的3000台活动指定款手机均可全款退回。

    两个不同的品牌,两个不同体量的公司,却给消费者带来了不同的消费体验。华帝已经达到了10亿销售额却让消费者只换来了不到7900万元的购物卡,MANN销售肯定无法与华帝进行对比,但却用450万真金白银让消费者体验到了真正的“刺激消费”。

    而且我们翻看了MANN手机举办的类似活动,发现每一次他们都是拿出真金白银来馈赠用户。其中在今年1月份举办的“2017年度最佳MAN快递员评选大赛”就用多台价值3000元以上的旗舰三防手机5SQ和众多的现金和抵用卷反馈给用户。让在一线辛苦工作的快递员也感受到了MANN手机给予他们的温暖。

    在2017年的时候MANN手机还联合圆通快递发起了寻找“马毛朵”的活动,只要大家能欧寻找到这位已经使用坏40多台的圆通快递员就会获得赏金1000元。本来已经是“赔钱赚吆喝”的MANN手机最后还给这位“马毛朵”快递员许下了“承包他快递生涯中所有手机”的疯狂愿望。最终功夫不负有心人在众多微博大V和网友的帮助下,MANN手机也是找到了他并给线索提供者兑现了1000元现金。

    我们再说到这一次的世界杯活动,从商业经营来看似乎华帝的确赢得了更多的销售额,也换来了后续的更多传播。可从伦理道德的角度出发 “返款变返卡”似乎有些伤着了消费者的心,而且在巨大销售额的前提下华帝做出这样的举动的确让人感到难以接受。而MANN手机花费450万现金去做这样的营销似乎没有华帝的声量大,也没有达到华帝这样的传播效果。为此很多用户也在讨论MANN是不是太傻了?用450万现金去做营销!!!

    对于这样的结局和营销,你是战队华帝还是选择MANN手机呢?

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