百日日更53：《非暴力沟通》读书笔记

作者: 暖阳育儿 | 来源:发表于2021-08-30 20:00 被阅读0次

非暴力沟通的第一个要素是观察，不带评论的观察是人类智力的最高形式。

可是在人类日常的沟通中，人们习惯于用带着评论的观察语言来表达。比如：我老公上厕所时总是带着手机，一蹲就是半小时。在这句话中的“总是”和“就是”，就是评论性的语言。

再比如，当情侣之间抱怨“你从不主动给我打电话”这句话时，“从不”这个词语也混淆了观察和评论的界限。而人们在听到这种言过其实的语言时，可能会产生逆反心理，不愿意做出和善的回应。

如果我们常常把观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们，而非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。

它建议人们在特定的时间、情境中进行客观的观察，并清楚地、不带评论的描述观察结果。

那到底应该怎样区分观察和评论呢？举个例子，要说“他在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“他是个差劲的前锋”。再比如：说孩子“你今天晚上没有刷牙”，而不是说“你总是不记得刷牙”。

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